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荊門聯(lián)通公司深度融合“客戶日”打造“無(wú)障礙賽事服務(wù)+數(shù)字化公益”模式
5月10日，第六屆全國(guó)肢殘人輪椅馬拉松賽在湖北荊門開(kāi)跑，來(lái)自全國(guó)的42支代表隊(duì)約400名運(yùn)動(dòng)員在6公里賽道上展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)風(fēng)采。以“厚道荊門 善行楚天”為主題，這場(chǎng)賽事不僅是競(jìng)技舞臺(tái)，更彰顯城市文明溫度。中 國(guó)聯(lián)通湖北荊門分公司深度融合“客戶日”，打造“無(wú)障礙賽事服務(wù)+數(shù)字化公益”模式，用科技與愛(ài)心全程護(hù)航。
5G智聯(lián)賽事 云盤(pán)情暖賽場(chǎng)
作為聯(lián)通客戶日的特色服務(wù)場(chǎng)景，荊門聯(lián)通在賽場(chǎng)部署5G網(wǎng)絡(luò)保障車，動(dòng)態(tài)優(yōu)化信號(hào)覆蓋，保障賽事實(shí)時(shí)直播、選手定位及醫(yī)療急救數(shù)據(jù)穩(wěn)定高效、零延遲。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通志愿者貼心演示“聯(lián)通云盤(pán)”功能，手把手指導(dǎo)選手實(shí)時(shí)上傳、存儲(chǔ)賽事精彩影像，其智能分類功能自動(dòng)生成專屬相冊(cè)，選手還能通過(guò)家庭組共享，讓家人“云端”同步賽事精彩瞬間。
“聯(lián)通云盤(pán)智能分類，不占內(nèi)存，共享便捷，太方便了！”一位選手由衷地贊嘆道。賽事期間，聯(lián)通志愿者化身“多面手”傳遞客戶日的溫暖。晨曦微露時(shí)，他們是“無(wú)障礙使者”，穿梭城市接送殘友及志愿者，協(xié)助簽到、更換輪椅、引導(dǎo)殘友使用無(wú)障礙設(shè)施；賽道之上，他們成為“并肩戰(zhàn)友”，陪跑助威、遞送補(bǔ)給；賽事落幕時(shí)，又成為“文化使者”推介荊門風(fēng)土人情。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通特別設(shè)置的“客戶日公益服務(wù)站”，集休息區(qū)、云智產(chǎn)品體驗(yàn)、通信咨詢、反詐宣傳于一體，全方位滿足選手需求。
“聯(lián)通志愿者又接送殘友還發(fā)反詐手冊(cè)，忙活得很，非常暖心！”義工聯(lián)志愿者的感言，道出了客戶日的真正溫度。荊門聯(lián)通始終將公益融入企業(yè)發(fā)展血脈，續(xù)寫(xiě)助殘新篇章。早在2022年，荊門聯(lián)通便在客戶日活動(dòng)期間為高位截癱用戶陳鋼銀捐贈(zèng)電動(dòng)輪椅，切實(shí)解決其出行難題。本屆賽事中，聯(lián)通志愿者協(xié)助義工聯(lián)開(kāi)展輪椅推行、坡道通行等實(shí)操技能，為賽事服務(wù)注入專業(yè)力量。志愿者們也主動(dòng)“充電”，精進(jìn)助殘服務(wù)技能與賽事保障知識(shí)，為國(guó).家.級(jí)賽事筑牢服務(wù)根基。“賽事不僅展現(xiàn)競(jìng)技精神，更是一座城市文明溫度的試金石。”荊門聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)企業(yè)將持續(xù)探索5G、云計(jì)算與民生需求融合的“科技助殘”新模式，助力構(gòu)建包容性社會(huì)。
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