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荊門聯通公司深度融合“客戶日”打造“無障礙賽事服務+數字化公益”模式
5月10日，第六屆全國肢殘人輪椅馬拉松賽在湖北荊門開跑，來自全國的42支代表隊約400名運動員在6公里賽道上展現運動風采。以“厚道荊門 善行楚天”為主題，這場賽事不僅是競技舞臺，更彰顯城市文明溫度。中 國聯通湖北荊門分公司深度融合“客戶日”，打造“無障礙賽事服務+數字化公益”模式，用科技與愛心全程護航。
5G智聯賽事 云盤情暖賽場
作為聯通客戶日的特色服務場景，荊門聯通在賽場部署5G網絡保障車，動態優化信號覆蓋，保障賽事實時直播、選手定位及醫療急救數據穩定高效、零延遲。活動現場，聯通志愿者貼心演示“聯通云盤”功能，手把手指導選手實時上傳、存儲賽事精彩影像，其智能分類功能自動生成專屬相冊，選手還能通過家庭組共享，讓家人“云端”同步賽事精彩瞬間。
“聯通云盤智能分類，不占內存，共享便捷，太方便了！”一位選手由衷地贊嘆道。賽事期間，聯通志愿者化身“多面手”傳遞客戶日的溫暖。晨曦微露時，他們是“無障礙使者”，穿梭城市接送殘友及志愿者，協助簽到、更換輪椅、引導殘友使用無障礙設施；賽道之上，他們成為“并肩戰友”，陪跑助威、遞送補給；賽事落幕時，又成為“文化使者”推介荊門風土人情。活動現場，聯通特別設置的“客戶日公益服務站”，集休息區、云智產品體驗、通信咨詢、反詐宣傳于一體，全方位滿足選手需求。
“聯通志愿者又接送殘友還發反詐手冊，忙活得很，非常暖心！”義工聯志愿者的感言，道出了客戶日的真正溫度。荊門聯通始終將公益融入企業發展血脈，續寫助殘新篇章。早在2022年，荊門聯通便在客戶日活動期間為高位截癱用戶陳鋼銀捐贈電動輪椅，切實解決其出行難題。本屆賽事中，聯通志愿者協助義工聯開展輪椅推行、坡道通行等實操技能，為賽事服務注入專業力量。志愿者們也主動“充電”，精進助殘服務技能與賽事保障知識，為國.家.級賽事筑牢服務根基。“賽事不僅展現競技精神，更是一座城市文明溫度的試金石。”荊門聯通相關負責人表示，未來企業將持續探索5G、云計算與民生需求融合的“科技助殘”新模式，助力構建包容性社會。
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