近日，廈門市民黃女士稱手機號被銷戶，想要復號，被運營商要求交300元復號費。廈門移動表示，被銷戶后再重新入網，跟新號入網要求是一樣的，300元是預存話費。

市民：交了300元 還不一定拿回號碼

去年10月，黃女士老公去國外出海，手機也被帶出國。她去年到海滄區海富路的石塘營業廳，想辦理停機保號。但因手機號188××××8260之前參加預存話費活動，要求保底消費兩年。營業員讓黃女士2016年2月滿兩年后，再來辦理停機保號。無奈之下，黃女士就先交了100元話費。今年2月中旬，黃女士去營業廳辦理停機保號，卻被營業員告知該手機號因欠費，已被注銷。黃女士補交了73.18元的欠費，并要求復號。營業員告訴她，復號得要交300元，還需辦理保底的套餐費，而且，號碼也不一定能拿得回來。

“這個號碼綁定了銀行卡，如果號碼要不回來，實在太危險了。”黃女士有些擔心。

移動：預存話費，跟新號入網一樣

對此，前日，廈門移動相關負責人回應，黃女士去年11月2日就欠費17.16元，移動下發欠費提醒信息。按照電信條例，電信用戶在電信業務經營者暫停服務60日內仍未補交電信費用和違約金的，電信業務經營者可以終止提供服務。因此，今年1月11日，該手機號被銷戶。

該負責人說，手機號碼被銷戶后要再重新入網，跟新號入網的要求一樣。根據移動公司規定，188號段的普通號碼入網需預存300元話費、保底消費38元/月、連續保底36個月。如果上一任機主想重新申請，在繳清欠費后可以優先考慮，客服人員會幫申請。但是，因為號碼只要放出來，幾個人同時申請的前提下，如果有人比原機主早購買該號，按照先來后到原則，原機主就有可能無法拿到號碼。

通管局：無“復號”一說，需立新合同

昨日廈門市通信管理局工作人員介紹，如果已經銷號，相當于手機號用戶已經不存在了，也就不存在“復號”的情況，因為用戶和運營商原有合同關系已經終止。如果用戶需要再次使用相關通信服務，用戶和運營商就需要訂立新的合同。

廈門12315工作人員介紹，欠費停機銷號，消費者欠費在先，違約在先，運營商可以取回號碼。消費者想要復號，運營商有權明碼標價，消費者也有權選擇是否購買。只要運營商做法不違反相關規定，就無可厚非。