虛擬運(yùn)營(yíng)商終于在東莞邁出步伐。東莞國(guó)美方面透露，國(guó)美已正式在全國(guó)50個(gè)大中城市率先對(duì)170號(hào)段“開(kāi)閘”放號(hào)，東莞已有3門(mén)店目前開(kāi)始放號(hào)銷售，東莞蘇寧方面22日向記者透露，下月將在東莞放號(hào)，虛擬運(yùn)營(yíng)商?hào)|莞爭(zhēng)搶大戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕。
　　
　　從今年初開(kāi)始，眾多虛擬運(yùn)營(yíng)商瞄準(zhǔn)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，積極布局這一市場(chǎng)并相繼放號(hào)，但東莞一直無(wú)緣于這一機(jī)會(huì)。此次170號(hào)段在東莞放號(hào)，虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)有怎樣的戰(zhàn)略布局搶灘市場(chǎng)，又將在東莞通信行業(yè)及家電市場(chǎng)掀起怎樣的波瀾？

　　東莞已經(jīng)開(kāi)始正式放號(hào)

　　從去年底開(kāi)始，各類關(guān)于虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得牌照的報(bào)道見(jiàn)諸端，一些消費(fèi)者也陸續(xù)“嘗鮮”170號(hào)段的號(hào)碼。不過(guò)，對(duì)于東莞眾多的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商以及170號(hào)段號(hào)碼的認(rèn)識(shí)僅停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的階段。

　　按照業(yè)內(nèi)通俗的說(shuō)法，所謂的虛擬運(yùn)營(yíng)商，其實(shí)就是分銷商，虛擬運(yùn)營(yíng)商從移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里“承包”部分通訊網(wǎng)絡(luò)，再建立一套自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系，將號(hào)碼銷售給消費(fèi)者。

　　其實(shí)，也就是民間資本進(jìn)入電信業(yè)。

　　早在2012年6月時(shí)，工信部工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，力爭(zhēng)在移動(dòng)通信試點(diǎn)業(yè)務(wù)方面推出一批民間示范企業(yè)。隨后的2013年1月，工信部又出臺(tái)了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》（征求意見(jiàn)稿），該文件規(guī)定，基礎(chǔ)電信商應(yīng)保障在試點(diǎn)期間至少與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)合作。至此，民間資本正式踏入電信業(yè)。

　　去年底時(shí)，工信部正式向天音通信、分享在線等11家企業(yè)發(fā)放首批虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)牌照，今年年初，工信部再次向蘇寧云商、國(guó)美電器等8家企業(yè)發(fā)放第二批虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)牌照，前后兩批共計(jì)19家企業(yè)。這些虛擬運(yùn)營(yíng)商售賣(mài)的號(hào)段統(tǒng)一為170號(hào)段。自6月以來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)進(jìn)入放號(hào)階段，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前已有幾十萬(wàn)用戶持有或正在使用170號(hào)碼。不過(guò)，這一寵大數(shù)量中并沒(méi)有東莞用戶。

　　“東莞已經(jīng)開(kāi)始正式放號(hào)。”東莞國(guó)美方面告訴記者，國(guó)美在7月18日正式在全國(guó)50個(gè)大中城市率先對(duì)170號(hào)段“開(kāi)閘”放號(hào)，此次也包括東莞。東莞國(guó)美極信負(fù)責(zé)人施先生告訴記者，已在東莞3家門(mén)店建立銷售專區(qū)，在本月25日左右還將在7-8家門(mén)店建立專區(qū)放號(hào)。

　　東莞蘇寧市場(chǎng)部部長(zhǎng)丁小姐也向記者透露，蘇寧預(yù)計(jì)在下月開(kāi)始在東莞區(qū)域放號(hào)，此前已經(jīng)進(jìn)行宣傳推廣，讓消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)頁(yè)面上預(yù)約購(gòu)買(mǎi)。

　　常規(guī)套餐價(jià)格

　　相差不大

　　■算筆賬

　　據(jù)悉，此次東莞國(guó)美放出的170號(hào)段號(hào)碼，均為3G網(wǎng)絡(luò)。與三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的套餐相比，各自的優(yōu)劣如何？記者做了大概比較。

　　東莞國(guó)美此次推出的極信“極致套餐”電信版100元套餐，與同檔次的廣東電信99元“樂(lè)享3G后付費(fèi)余額寶套餐”相比，在通話時(shí)長(zhǎng)和免費(fèi)短信方面，兩個(gè)套餐都是240分鐘和30條免費(fèi)短信。但在上網(wǎng)流量方面，廣東電信套餐為400MB，極信則為460MB，國(guó)美的流量稍多于廣東電信套餐。在不打折的情況下，兩套餐相差不大。

　　另外，國(guó)美推出的聯(lián)通版100元“極致套餐”，含270MB國(guó)內(nèi)流量，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音270分鐘，同檔位的廣東聯(lián)通96元B套餐，包含80MB的國(guó)內(nèi)流量，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音450分鐘，相比來(lái)看國(guó)美的套餐流量上勝一籌，但廣東聯(lián)通語(yǔ)音分鐘上有優(yōu)勢(shì)。綜合來(lái)看，相比也并不大。

　　綜合對(duì)比發(fā)現(xiàn)，按照常規(guī)定價(jià)來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商定價(jià)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商同等價(jià)格套餐相差不大，但是由于現(xiàn)在正是上市推廣期，虛擬運(yùn)營(yíng)商推出套餐價(jià)格半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，因此從這段時(shí)間來(lái)看價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠。另外，虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的自由組合套餐，相對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的捆綁式套餐來(lái)說(shuō)更加靈活便利。

　　自由搭配的個(gè)性化路線

　　既然是從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商處“承包”網(wǎng)絡(luò)，成本上并不能凸顯優(yōu)勢(shì)。那么虛擬運(yùn)營(yíng)商憑借什么來(lái)爭(zhēng)搶三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的蛋糕？

　　東莞國(guó)美、東莞蘇寧這類虛擬運(yùn)營(yíng)商清楚的意識(shí)到，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，目前第三批虛擬運(yùn)營(yíng)商正在申請(qǐng)牌照，接下來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，想要在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商中殺出一條血路，差異化路線無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。業(yè)界的共識(shí)是，在細(xì)分市場(chǎng)提供高度差異化的電信服務(wù)，精耕細(xì)作才能取得市場(chǎng)的份額。

　　丁小姐說(shuō)，蘇寧開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，不是向現(xiàn)有三大運(yùn)營(yíng)商瓜分市場(chǎng)號(hào)段資源，而是圍繞商業(yè)零售這一經(jīng)營(yíng)核心布局拓展。“應(yīng)該充分發(fā)揮蘇寧自身龐大的零售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品資源的價(jià)值，為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型增加入口通道。推出諸如合約機(jī)等更具行業(yè)個(gè)性的產(chǎn)品和模式。”

　　施先生在觀察中也發(fā)現(xiàn)，在東莞的通信市場(chǎng)上，消費(fèi)者有著廣泛的差異化需求。一些年輕群體平常手機(jī)上網(wǎng)比較多，每月的套餐中語(yǔ)音部分可能用不完，流量卻不夠用，有些中年人士可能語(yǔ)音分鐘數(shù)不夠，上網(wǎng)流量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)用不完。“根據(jù)這些情況，國(guó)美通過(guò)對(duì)客戶群體及業(yè)務(wù)的細(xì)分，在語(yǔ)音、短信、流量等基礎(chǔ)服務(wù)方面，推出更有針對(duì)性、更加簡(jiǎn)便的政策。”施先生告訴記者，消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需要，對(duì)通話時(shí)長(zhǎng)、上網(wǎng)流量等實(shí)現(xiàn)自由搭配。

　　他舉例稱，比如可以選擇8元套餐，包含50分鐘語(yǔ)音通話，無(wú)其它費(fèi)用，如果不夠可隨時(shí)自由追加話費(fèi)。也可以選擇8元上網(wǎng)套餐，包含40M流量。

　　兩大企業(yè)通過(guò)前期的預(yù)約發(fā)現(xiàn)，東莞對(duì)170號(hào)段的手機(jī)卡有興趣的手機(jī)用戶并不少。“僅線下東莞門(mén)店預(yù)約的就超過(guò)150人。”施先生說(shuō)，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，所預(yù)約的價(jià)格集中在100-120元中段價(jià)位，并且選擇流量多的套餐較多。

　　增值服務(wù)將是制勝關(guān)鍵

　　除了套餐的高度細(xì)分化外，虛擬運(yùn)營(yíng)商向消費(fèi)者提供更加細(xì)分化的個(gè)性服務(wù)，更是今后發(fā)展的重點(diǎn)。

　　國(guó)美方面則告訴記者，除了細(xì)分化的套餐外，東莞國(guó)美還可以借助家電品類，實(shí)現(xiàn)跨品類經(jīng)營(yíng)、捆綁融合、交叉銷售。例如充話費(fèi)可送家電，流量沒(méi)用完可以扭轉(zhuǎn)為會(huì)員積分，可當(dāng)現(xiàn)金使用，讓消費(fèi)者感受到細(xì)節(jié)服務(wù)的貼心。“對(duì)于傳統(tǒng)分銷商而言，將原有的手機(jī)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱耐ㄐ庞脩簦苯訌脑搭^爭(zhēng)搶到用戶，使更多后端增值業(yè)務(wù)及新的盈利模式成為可能。”

　　蘇寧將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)化的虛擬運(yùn)營(yíng)商，致力于打造移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)圈。丁小姐認(rèn)為，蘇寧互聯(lián)卡不僅是一張通信卡，還是融合了通信、生活、娛樂(lè)、金融、國(guó)際、體育等特權(quán)的大咖。她舉例說(shuō)，比如蘇寧互聯(lián)用戶可享受存“零錢(qián)寶”送手機(jī)，存款、話費(fèi)雙增值，PPTV藍(lán)光影片觀影、無(wú)廣告、VIP節(jié)目觀看、緩存加速等服務(wù)，用戶可以體驗(yàn)到其他虛擬運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有的“特權(quán)”。

　　東莞通信界人士認(rèn)為，未來(lái)不是一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，而將是一場(chǎng)服務(wù)大戰(zhàn)。