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聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)如何辦理？

集號吧丨發(fā)表時(shí)間：2014-07-23丨訪問量：8349

[摘要]聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)辦理流程,請客戶持身份證，到當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10010.com）或撥打24小時(shí)免費(fèi)客服熱線10010號即可申請辦理。

　　一、辦理方法：

　　1、請客戶持身份證，到當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10010.com）或撥打24小時(shí)免費(fèi)客服熱線10010號即可申請辦理。

　　2、客戶在營業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù)并交費(fèi)后，即可獲得撥號上網(wǎng)帳號、用戶名和密碼。

　　3、在客戶交費(fèi)后的24小時(shí)內(nèi)，聯(lián)通柳州市分公司裝機(jī)人員會主動與您聯(lián)系，上門安裝。

　　4、施工人員安裝時(shí)，會為您免費(fèi)提供相關(guān)材料和設(shè)備并安裝PPPOE（寬帶通）客戶端軟件，調(diào)試。

　　二、辦理流程：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　1、客戶填寫業(yè)務(wù)登記單要求

　　（1）請您詳細(xì)填寫業(yè)務(wù)登記單內(nèi)容，在您所選項(xiàng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目前的'□'內(nèi)畫√。

　　（2）個(gè)人付費(fèi)戶必須填寫裝機(jī)人有效證件名稱及證件號碼并交驗(yàn)證件。單位付費(fèi)戶必須加蓋單位公章。

　　（3）使用費(fèi)從銀行劃撥的客戶，必須填寫付款單位本市的銀行名稱、銀行代碼、客戶開戶名稱、銀行帳號，并在單位簽章欄中加蓋付款單位財(cái)務(wù)章，填寫付費(fèi)聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

　　（4）在業(yè)務(wù)欄中選擇新裝、加裝或移機(jī)。

　　（5）在速率欄中選擇下行速率。

　　（6）在月使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)欄中選擇月使用費(fèi)種類。

　　2、客戶填寫業(yè)務(wù)變更登記單要求

　　（1）請您詳細(xì)填寫業(yè)務(wù)變更登記單內(nèi)容。在您所選的業(yè)務(wù)變更項(xiàng)目前的'□'內(nèi)畫√。

　　（2）個(gè)人付費(fèi)戶必須填寫裝機(jī)人有效證件名稱及證件號碼并交驗(yàn)證件，單位付費(fèi)戶必須加蓋單位公章。

　　（3）月使用費(fèi)從銀行劃撥的客戶，必須填寫付款單位本市的銀行名稱、銀行代碼、開戶名稱、銀行帳號，在單位簽章欄中加蓋付款單位財(cái)務(wù)章并填寫付費(fèi)聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

　　3、說明：

　　（1）個(gè)人用戶：提供個(gè)人有效證件原件（委托他人辦理的應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人有效證件），有效證件包括居民身份證、軍/警官證、護(hù)照等；

　　（2）單位用戶：提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。

　　三、特別提示：

　　1、網(wǎng)上預(yù)約辦理新裝固定電話、寬帶功能適用于聯(lián)通31省用戶。部分暫不能提供網(wǎng)上預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)及功能，詳情請咨詢客服熱線10010。　

　　2、尊敬的用戶，聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳可以在線預(yù)約辦理新裝固定電話、寬帶業(yè)務(wù)，預(yù)約成功后，我們的客服人員會盡快與您聯(lián)系并確認(rèn)信息，請以客服人員與您確認(rèn)的裝機(jī)信息為準(zhǔn)，我們會在短的時(shí)間內(nèi)幫您安裝調(diào)試，感謝您的大力支持！　

　　3、聯(lián)通公司網(wǎng)站域名為 www.10010.com ，請確認(rèn)您正打開的頁面地址屬于此域名下頁面。　

　　4、建議您不要在網(wǎng)吧等公共場所使用本系統(tǒng)，以保證您的信息安全。

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