近日,甘肅各地迎來了今冬大范圍降雪降溫天氣,甘肅移動迅速響應(yīng),第 一時間啟動雨雪冰凍四級應(yīng)急響應(yīng)預案,全力開展應(yīng)急搶修工作。
在監(jiān)測后臺,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員7×24小時實時監(jiān)測,第 一時間發(fā)布故障告警和業(yè)務(wù)異常情況,同時,10086客服人員及時保持與客戶信息同步并及時匯總上報各類信息。12月10日下午,張掖肅南祁青基站發(fā)生線路中斷告警,導致當?shù)貙拵I(yè)務(wù)中斷、基站退服。面對冰雪封路的困境,屬地公司維護站長蘭東海和2名同事頂著風雪、扛著設(shè)備,一步一步爬到山上,zui終完成了通信保障任務(wù)。
截至11日11時,甘肅移動已累計出動應(yīng)急保障人員320人次、應(yīng)急保障車輛475輛次、油機652臺次,經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn),已成功恢復基站22個,修復受損線路5處。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)