小林家的固定電話機又壞了。

　　　 自從兩年前搬進新家，裝了這部國際知名品牌的固定電話機之后，這已經(jīng)是它兩年內(nèi)第二次鬧“毛病”了，而且兩次的“病癥”都一樣——顯示屏出現(xiàn)狀況：本來應該顯示完整日期的顯示成了殘缺日期，好好的“2013年9月25日”變成了“212092”；電話號碼同樣顯示不全，接電話時還得猜一猜到底是誰才行。

　　雖說家里人都有自己的手機，但考慮到工作的需要和與網(wǎng)絡綁定的緣故，小林在家安裝了固定電話，沒想到的是，歷史比移動電話悠久多了的固定電話，質(zhì)量也不穩(wěn)固。由于已經(jīng)過了保修期，小小的屏幕顯示問題，維修起來還很麻煩。
　
　　“應該說目前整個固定電話機的質(zhì)量還是可以的，從我們以前組織過的抽查的結(jié)果來看，知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量都是有保證的。出現(xiàn)屏幕顯示的質(zhì)量問題，多半是液晶條出現(xiàn)了移位，導致顯示不全。”國家數(shù)字電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心電子兼容實驗室主任林斌接受本報記者采訪時說。

　　從今年上半年廣東省質(zhì)監(jiān)局通報的2012年廣東省電話機產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為47.5%。該次廣東省質(zhì)監(jiān)部門抽查了廣州、深圳、珠海、惠州、東莞5個地區(qū)21家企業(yè)生產(chǎn)的電話機產(chǎn)品40批次，依據(jù)GB/T15279-2002《自動電話機技術(shù)條件》、YD/T992-2006《電話機附加功能的基本技術(shù)要求及試驗方法》、YD/T965-2006《電信終端設備的安全要求和試驗方法》及經(jīng)備案的企業(yè)標準或產(chǎn)品明示技術(shù)要求，對電話機產(chǎn)品的響度評定值、側(cè)音掩蔽評定值等16個項目進行了檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)19批次電話機產(chǎn)品不合格，存在的主要問題是電磁兼容、響度評定值、平衡回損、振鈴特性、直流特性、話機繩和手柄繩特性等項目不合格。

　　廣東省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負責人接受采訪時表示，比較好電話機產(chǎn)品一般塑料外殼光潔，工藝考究，各按鍵部位手感良好，沒有彈不起或慢彈的現(xiàn)象，包裝材料比較精美，電話機和包裝上有產(chǎn)品名稱、型號、SN號等必要信息。不合格的產(chǎn)品通常沒有或者缺少上述信息。在接通線路后，應該檢查振鈴是否清脆，發(fā)話及受話是否清晰響亮，聽筒中是否有尖銳的嘯叫聲及其他雜音。對于有多種功能的電話機，如免提話機、錄音話機、無繩話機等應逐項檢查，如電話按鍵、免提性能、充電指示燈顯示、錄音、放音增音、存儲重撥、暫停等功能是否完好有效。
　
　　“目前國內(nèi)外主要廠家質(zhì)量水平已經(jīng)拉近，但是在無繩電話市場，還是國際廠家主導，2012年，西門子、飛利浦、松下、GE、三洋占據(jù)了36.7%的零售量份額。”德瑞電信咨詢首席咨詢顧問宋永軍告訴記者，固定電話機在2006年是發(fā)展高峰，2007至今每年市場萎縮接近8%，目前處于一個下滑態(tài)勢，但是從2012年起，電信和聯(lián)通固話下滑趨勢有所減緩。當前固話市場品牌集中度不高，全國有數(shù)千家生產(chǎn)廠家，質(zhì)量良莠不齊，大量的固話廠家主要是覆蓋三四線城市。

　　自從過了自身發(fā)展的頂峰之后，加上手機的迅速普及和總量的超越，固定電話就被看成了夕陽產(chǎn)業(yè)，“固定電話還能撐多久”“固定電話還有機會嗎”開始成為業(yè)界津津樂道的話題。下滑的市場規(guī)模，雜而亂的市場，不僅使得固定電話的發(fā)展空間受到質(zhì)疑，就連其自身的質(zhì)量優(yōu)勢，也開始受到詬病。“從市場來看，有一個不同品牌對待市場態(tài)度的問題，有的固定電話機賣得很便宜，客觀上在質(zhì)量方面就會有所取舍，畢竟一些小品牌把生存放在了位，大的方面看，質(zhì)量差別不大，因為技術(shù)上大家基本上都掌握了，包括芯片技術(shù)等。”林斌認為，盡管市場處于下滑趨勢，但固定電話機不會消失，一方面，集體單位使用的這個市場仍然存在；另一方面，固定電話機自身也在尋求一些變革。包括觸摸屏技術(shù)的引用、局域網(wǎng)和IP技術(shù)的導入等，未來的固定電話也可以實現(xiàn)手機、固話、網(wǎng)絡三合一的功能等。

　　在有著產(chǎn)業(yè)發(fā)展風向標之稱的美國CES展上，今年就有不少電話公司推出了搭載Android（安卓）系統(tǒng)的觸摸式固定電話。這種固定電話鑲嵌了一塊7英寸的觸摸顯示屏，采用了Android 2.2系統(tǒng)。在來電的時候，來電號碼可以清晰的顯示在這塊電子顯示屏上。同時，傳統(tǒng)固定電話機的功能按鈕都被移植到了系統(tǒng)中，用戶可以通過觸摸顯示屏來達到調(diào)節(jié)通話音量、靜音等功能。值得一提的是，由于加入了Android系統(tǒng)，用戶還可以通過該設備進行通話錄音。該款智能固定電話擁有的大亮點，就是加入了語音識別系統(tǒng)，用戶在通過該設備通話時如果有需要，雙方的對話內(nèi)容甚至可以通過Android系統(tǒng)內(nèi)置的語音識別程序轉(zhuǎn)化成文字顯示在屏幕上。這也許對于聽力殘障人士或者老人家來說，真的是一項非常實用的技術(shù)。

　　宋永軍認為，固話市場的關(guān)鍵是未來能否將固話做成“可移動的平板電腦”，利用可移動平板電腦打造“家庭移動互聯(lián)網(wǎng)的入口”，實現(xiàn)智能家居，控制家庭電子設備，這是固話市場未來能否崛起的關(guān)鍵。