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移動(dòng)e企，助力商鋪管理省心安心
我國(guó)沿街商鋪的信息化產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)540億元，市場(chǎng)空間巨大，伴隨電子價(jià)簽、智能貨柜、AR/VR設(shè)備等智能化產(chǎn)品趨于成熟，市場(chǎng)規(guī)模還將具備較大增長(zhǎng)潛力。商鋪市場(chǎng)整體呈現(xiàn)著總體數(shù)量大、個(gè)體規(guī)模小、細(xì)分領(lǐng)域多、長(zhǎng)尾客戶廣等特點(diǎn)，近年來(lái)隨著互利網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)的快速發(fā)展，線上線下競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加之人們消費(fèi)行為習(xí)慣的改變，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪將面臨洗牌，亟需通過(guò)提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)、強(qiáng)化客戶服務(wù)等措施來(lái)提高店鋪收入，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)線上化、數(shù)智化、云化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研和摸排發(fā)現(xiàn)，不同領(lǐng)域的商鋪客戶信息化需求關(guān)注點(diǎn)存在差異，如餐飲類商鋪對(duì)整合類收銀系統(tǒng)需求更高，零售類商鋪對(duì)安全監(jiān)控、進(jìn)貨、收銀類信息化服務(wù)產(chǎn)品更加重視。客戶運(yùn)營(yíng)的信息化手段看似五花八門，但在細(xì)分市場(chǎng)上逐步形成了功能聚焦：商鋪安防、智慧收銀、智能系統(tǒng)等。
“安裝監(jiān)控還是很有必要，手機(jī)上裝的有APP，直接能回看”
——某零售商家
“每天點(diǎn)餐、打小票和收銀功能使用頻繁”
“現(xiàn)在外賣點(diǎn)餐的人很多，外賣系統(tǒng)和前臺(tái)打通便利性提高了很多”
“現(xiàn)在的收銀系統(tǒng)可以直接掃微信、支付寶，功能比較全面”
——某餐廳商家
移動(dòng)重點(diǎn)圍繞連鎖門店、沿街便利、智慧餐飲、生活服務(wù)四類細(xì)分領(lǐng)域方向，提供“網(wǎng)+云+應(yīng)用+硬件“整體方案。短期內(nèi)針對(duì)商鋪場(chǎng)景客戶需求，依托移動(dòng)云存儲(chǔ)資源成本低的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同業(yè)界頭部合作伙伴，將安防作為重要切入點(diǎn)，基于監(jiān)控做深門店安防及管理模塊，提供“1（網(wǎng)）+1（云）+1（安防）+N（收銀、管理、營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)）”基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)套餐包，打造可靠的安防，服務(wù)省心的門店，提供比較好的服務(wù)。
未來(lái)通過(guò)自主研發(fā)或合作引入等形式，不斷完善商鋪領(lǐng)域解決方案，創(chuàng)新服務(wù)方式，助力商鋪市場(chǎng)信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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