酒店是我們出差一定要住的地方，既然要住就需要訂房間，近小集發(fā)現(xiàn)不同的軟件訂購酒店價格竟然相差了2-3倍，這讓小集聯(lián)想酒店行業(yè)的暴力，今天我們就來聊一下關(guān)于酒店定價的問題。

在不少消費者的認(rèn)知里，選擇在線旅游平臺預(yù)訂機票或酒店往往比官方渠道更便宜。事實上，早些年在旅行社或一些訂票代理通過和航司或者酒店簽訂協(xié)議一次性提前預(yù)定一批座位或房間的情況下，消費者確實能夠在非航司或酒店的官方平臺以更便宜的價格預(yù)定機票和酒店。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛擴大，以及航司和酒店相繼創(chuàng)立專屬的會員體系，如今通過在線旅游平臺預(yù)定機票和酒店似乎已不是"優(yōu)選".上海市消保委發(fā)布的一項調(diào)查顯示，統(tǒng)計滬上20家豪華型酒店后發(fā)現(xiàn)，三分之一的網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂價高出酒店門市價格。

這就像一枚硬幣的正反面，一方面，在線旅游平臺幫助酒店拓寬了銷售渠道，增加了酒店的曝光度和訂單量，但另一方面，酒店也要為此"買單"--對很多酒店，尤其是單體酒店業(yè)主而言，高昂的傭金和平臺的一些"強盜制度"讓他們既氣憤又無奈。某大型酒店集團旗下的酒店總經(jīng)理王凡告訴澎湃新聞，對和其運營規(guī)模相近的酒店來說，傭金比例一般為入住訂單營業(yè)額的10%至12%左右，但對一些單體酒店或小酒店業(yè)主而言，傭金比例高或能達到營業(yè)額的15%至18%.此外，還有平臺會要求"價格保障",即給某個在線旅游平臺"低價格",不然就會對酒店進行"流量控制",比如用戶在搜索酒店時，被"流量控制"的酒店將無法在搜索靠前的位置顯示出來。但這并不意味著，酒店有勇氣放棄在線旅游平臺這一重要營銷渠道。

但是，從2020年以來，因受到新冠疫情的影響，隨著商務(wù)出差的斷崖式減少，協(xié)議公司的訂單已經(jīng)少的可憐，這使得酒店對在線旅游平臺的依賴度越發(fā)明顯。在線旅游平臺會對其在平臺上的房間隨意降價、關(guān)房、開房等，甚至隨意溢價，更改傭金。"對于我們這種低級玩家，下線了之后還想再上線，要付15個點的傭金，如果想降低傭金的比例，比如13個點，那就要充2800元的推廣通。"雖然在線旅游平臺有一些"霸王條款",每個平臺都入駐傭金也很高，但覺得少入駐一個網(wǎng)站就少幾個訂單，還是想都試試。可見的是，在酒店預(yù)訂價格有所差距的情形中，似乎都是代理的"鍋":酒店認(rèn)為代理惡意占房抬高價格；在線旅游平臺則稱平臺上看到的價格只是"照實"發(fā)布酒店或代理上架的價格。而行業(yè)內(nèi)的"老代理們"則認(rèn)為在不同平臺渠道酒店預(yù)訂價格相差數(shù)倍是一個"特例".某總部位于南部的中大型代理公司內(nèi)部人士李強指出，由于每個在線旅游平臺都有很多供應(yīng)商（代理），導(dǎo)致不同平臺的酒店價格可能不盡相同，但是代理之間會"追價",因此價格很難拉開距離，價差也不會特別大。

“（相差3倍）是罕見的個例。”節(jié)假日個別代理可能有不同的價格策略，但平日不太可能。”，普通酒店相差幾十塊錢不得了了，而一些高星酒店相差400元至500元也是合理范圍，因為有些平臺在高端沒有競爭力，所以價差會比較大。

現(xiàn)在我們都知道大數(shù)據(jù)是殺熟的，比如你經(jīng)常點外賣，你點的外賣就會比別人點的要貴好幾塊錢，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)有太多的變化。誰都不想看到這樣的事情出現(xiàn)馬克是有偏偏無可奈何甚至有些人還發(fā)現(xiàn)不了。