隨著社會的發展,城鎮化率越來越高,人口的流動性也越來越大。很多人為了不耽誤工作和生活,都辦了兩張手機卡,在日常生活中也會遇到手機號碼停機的問題,但是常見的停機原因不外乎是欠費或者未遵守國家實名制要求,被強制停機。但是近河北滄州的孫先生卻遇到了意外的情況,那么究竟是為什么呢,我們一起來看下。
在2000年,河北滄州的孫先生辦理了一張滄州移動的手機號碼,選擇的套餐是一款滄州本地套餐叫做滄州行,這個套餐接、打電話都是每分鐘4毛錢的費用,且套餐不需要交月租費,也就是說如果不接打電話就不會產生任何費用,在用該套餐一段時間后,卻被移動公司告知,這個套餐有使用期限,就算孫先生當月沒有產生話費,孫先生都必須到營業廳繳費,哪怕沖進去一塊錢也行,但是如果孫先生當月沒有繳費就無法使用移動信號。因此孫先生每個月都會往里面充錢,但是在今年的五月份卻忘記沖了,移動公司立馬就停了他的機,停機后,孫先生立即向客服反映,但是一直沒有得到移動公司的反饋。現在兩個月過去了,孫先生的手機還是停機的狀態,然而事實上,孫先生手機號里還有50多的余額。
孫先生到移動營業廳咨詢時,移動營業廳的員工卻告訴孫先生這不是他們這邊的問題,需要去問客服,隨后孫先生打通了客服的電話,移動客服承認了孫先生的手機在5月11日被他們強制停機,至于被問到為什么在有余額的情況下,孫先生的手機還會被停機,客服并沒有做出正面解答,只說會向移動總部反映問題,由上面的人回電。
隨后孫先生又再次聯系到了負責這件事的移動業務主管,主管在回答孫先生的疑問時表示:孫先生手機停機的行為,是符合移動公司的規定的,并說,孫先生的手機套餐是存在有效期的,給他停機是因為到了有效期孫先生卻并不認可移動方面的回答,他說自己使用這個號碼20年了從來沒聽說過這個套餐有什么有效期,并表示希望知道移動公司所謂具體是什么時候,移動方面表示,會做出相應的書面解釋。
每個人的手機號里都會存有很多的號碼,交際范圍廣的人,手機上的聯系人甚至超過一千個,再加上手機號碼經常會用來綁定各種賬號和銀行卡,因此手機號使用的時間越久,里面的聯系的人越多,換號碼就越麻煩,所以很多人如果不是實在沒有辦法,一般都不會更換手機號。目前,孫先生的號碼還在停機中,他還將和移動公司做進一步的溝通。