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辦理攜號轉網，聯通或成一批黑馬？

集號吧丨發表時間：2019-09-11丨訪問量：278
[摘要]2019年11月份開始在全國范圍內實行攜號轉網，電信、移動、聯通三大運營商將面臨挑戰。下面我們從5G布局、資費性價比、用戶規模、用戶滿意度等維度分析

2019年11月份開始在全國范圍內實行攜號轉網，電信、移動、聯通三大運營商將面臨挑戰。下面我們從5G布局、資費性價比、用戶規模、用戶滿意度等維度分析，未來誰能成為攜號轉網大贏家，攜號轉網辦理時你會選擇誰？

用戶規模：電信新增用戶多

2019年1月移動用戶規模遙遙領先，用戶總量92748萬戶，聯通和電信旗鼓相當，用戶總量分別為31779.9萬戶、30726萬戶。

對比2019年目前為止三大運營商經營數據情況：

三大運營商移動電話用戶總數：158560.3萬戶，移動93504.7萬戶，電信32630.3萬戶，聯通32425.3萬戶：電信移動電話用戶市場份額不斷提升，次超過聯通，同比提升2個百分點。

三家運營商4G用戶表現來看，電信4G用戶占比高，說明電信用戶結構和質量也高，用戶體驗比較好，在自由攜號轉網的情況下優勢相對比較大。

資費性價比：聯通電信資費性價比較高

之前，三大運營商為爭奪新用戶大打價格戰，其中移動由于自身問題導致4G用戶流失、營收下滑 。到2019年三大運營價格戰再升級，瘋狂爭奪4G用戶，并為5G儲備用戶。

首先是電信率先降價，通話不高于0.15元/min，宣布套餐外流量不高于0.03元/M。此外，電信將原價128元不限量套餐降至28元，也就是說，用戶僅需要28元，即可享受20G不限速流量和500分通話，整整優惠了100元，但這個優惠期僅6個月。

隨后，聯通也進行大幅度降價，將原價99元不限量套餐降至19元，時間長達12個月。此外，用戶還可訂購20元流量通話包，包含20G流量和800分通話。

緊接著移動也宣布降價，推出了48元可享15G流量還有各種阿里系權益的移動花卡，主要的是，用戶另花10元即可享受10G全國通用流量。盡管移動新套餐也很有吸引力，但降幅顯然不如聯通和電信。資費性價比方面聯通高，電信次之，移動低。

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5G部署情況：聯通試點多 移動建設快 電信布局早

5G可以給用戶帶來更高的帶寬速率、更低更可靠的時延和更大容量的網絡連接。4G改變生活，5G改變社會。5G時代有可能成為電信運營市場創造新模式、構建新格局的重要分水嶺，誰能更好地洞察和培育5G應用的廣闊市場，誰能更好地適應和把握運營轉型的方向路徑，誰就會實現更可持續和更高質量的發展。因此，運營商紛紛加快5G部署。

早前，三大運營商已公布2019年5G網絡試點城市名單。其中，聯通十六座城市、移動五座城市、電信六座城市。值得注意的是，聯通和電信均將雄安新區納入試點城市。

移動正在加快其5G商用計劃，聯通大規模進行5G網絡建設，電信是早發布5G白皮書的運營商，但是電信對于5G網絡大動作較少。在5G剛起步商用4G仍占主導地位的情況下，市場經營的策略更應該是通過盤活現有存量，提升現有用戶價值，提高自身競爭力，做好用戶服務為5G到來做鋪墊。

用戶滿意程度：移動投訴多

由于手機號使用時間長，積累了大量業務和人脈，同時綁定各種應用軟件，即使對于運營商存在諸多不滿意，之前大部分用戶會選擇忍氣吞聲。攜號轉網引爆用戶情緒，屆時用戶可以用腳投票，自由選擇運營商。其中，投訴量高的移動危機大。電信服務質量通告顯示，從用戶投訴舉報情況來看，移動用戶投訴量高，達到7556人次，投訴量略低于電信和聯通的總和。其中，移動收費爭議較多，達到2605人次，比聯通多1121人次，比電信多1069人次。用戶服務和網絡質量方面，移動投訴量也遠超聯通和電信。

當然該項數據還要考慮移動用戶總量比電信和聯通的綜合還要多。移動用戶投訴量高也是理所當然的，那么攜號轉網辦理時你會選擇誰？

綜合對比，電信相對各方面優勢比較平均，移動、聯通流量，信號優勢兩極分化。就目前5G商用還需要一定周期的背景下，電信手機信號比較穩定、資費性價比高、4G體驗好的情況下，可能愿意攜號轉入電信的用戶數量會比較多。

如果是你，可自由辦理攜號轉網時你會選擇誰呢？


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