只要持自己的身份證到開戶營業(yè)廳，查詢一下手機(jī)卡開戶時(shí)的清單，如果上面沒有自己的簽名，就可證明該手機(jī)卡不是自己辦理的，也就不需承擔(dān)責(zé)任。

　　彭先生是重慶人，現(xiàn)在太原工作。為了方便，彭先生準(zhǔn)備在電信辦一張手機(jī)卡。可當(dāng)他去營業(yè)廳辦理時(shí)，被電信工作人員告知，彭先生名下有兩張電信的手機(jī)卡，都是在晉中辦理的，一張?zhí)幱谇焚M(fèi)狀態(tài)，一張還在使用中。近日，彭先生致電本報(bào)熱線，講述了自己莫名攤上的這件煩心事。更讓他郁悶的是，他已經(jīng)上了電信的黑名單，如想要辦太原的手機(jī)卡，必須先將欠的話費(fèi)交清才能辦理。

　　彭先生沒在晉中辦過手機(jī)卡，怎么就有兩張手機(jī)卡在他的名下，而且還欠著話費(fèi)？氣憤的彭先生立刻撥通了電信10000客服電話，工作人員告訴他，肯定是有人盜用了他的身份證信息。“那可不可以先將那兩張手機(jī)卡停機(jī)呢？”對于彭先生的要求，電信工作人員表示，跨區(qū)不能辦理任何業(yè)務(wù)，彭先生只能去開戶的晉中電信部門辦理相關(guān)手續(xù)。

　　仔細(xì)回憶后彭先生告訴記者，2009年他在靈石縣工作過一段時(shí)間，在當(dāng)?shù)匾患沂謾C(jī)店辦過兩張電信的手機(jī)卡，但離開時(shí)就將這兩張手機(jī)卡注銷了。對于兩張手機(jī)卡，彭先生試圖聯(lián)系那張還在使用的手機(jī)卡，接電話的人很不客氣，沒說兩句話就直接掛斷電話。另外一張卡欠費(fèi)4元，彭先生補(bǔ)交了欠費(fèi)。“估計(jì)就是在靈石辦卡時(shí)將身份證信息泄露了。”彭先生猜測道。

　　5月9日上午，記者再次聯(lián)系到了彭先生。彭先生說，5月8日下午，他去了晉中市電信營業(yè)廳，經(jīng)客服人員查詢，發(fā)現(xiàn)彭先生名下的兩張手機(jī)卡都是2010年8月27日同時(shí)開戶的新卡，而且兩張卡全是在靈石縣新建路一家手機(jī)專賣店辦理的開戶手續(xù)。靈石縣這家手機(jī)專賣店工作人員得知此事后，給彭先生打來電話，對由于自己失誤給彭先生帶來的麻煩表示歉意。目前，雙方正在協(xié)商解決此事。

　　如果自己的身份證信息被他人盜用，辦了手機(jī)卡又欠了費(fèi)，該怎么辦呢？記者就此事咨詢了電信山西分公司。一名工作人員告訴記者，公司一般會把手機(jī)卡批發(fā)給下面的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商再向顧客出售。如果遇到上述情況，彭先生只要拿著自己的身份證到開戶營業(yè)廳，查詢一下手機(jī)卡開戶時(shí)的清單，如果不是自己辦理的，上面就不會有本人的簽名，也就不需承擔(dān)任何責(zé)任，所欠費(fèi)用由該卡的經(jīng)銷商來承擔(dān)。

　　隨后，記者又咨詢了移動、聯(lián)通，得到的答復(fù)也都類似。移動客服人員告訴記者，現(xiàn)在各電信運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)非常快，一旦發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)的手機(jī)號，會立刻停止該號碼的呼叫功能，所以不會產(chǎn)生大額欠費(fèi)。現(xiàn)在開戶，均需本人持身份證辦理，如果是代辦，也會留代辦人的身份證信息，只要證實(shí)手機(jī)卡不是本人辦理的，就不用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。