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家用寬帶出現問題，很多人反應就是請師傅。其實寬帶問題，并沒有想象中那么復雜，只需要了解以下這幾招，自己動手解決，不求人，還有成就感~
先檢測
1、使用網線直接連接電腦(未安裝路由器狀態(tài)下）
2、通過寬帶連接進行撥號測試，若成功則網絡無故障，可能是電腦故障;
3、如果使用了路由器，則需重連或者重置路由器，如果可以繼續(xù)使用，那么，故障可能為設備故障。
4、上述操作失敗，則需要看操作錯誤代碼，解決問題。
寬帶問題的錯誤代碼，有一下幾種形式：
代碼一:錯誤代碼651和678
解決方案：
1.查看“本地連接”是否被禁用，應該一直保持啟用狀志。
2.查看本地連接一點右鍵-屬性打開TIC/IP協(xié)議，保持IP、DNS地址為“自動獲取”狀態(tài)。
3.如果家中有光貓( Model)，先查看光貓指示燈( power、los. data指示燈)是否常亮，重啟一次看看可否常亮。
代碼二:錯誤代碼691
解決方案：
1.先核對寬帶用戶名、密碼是否正確輸人(若遺忘密碼，可進行密碼重置:使用捆綁上網賬號的手機號發(fā)送短信"KDMMCZ”至10086進行密碼重置。)
2.核實是否在異地(非寬帶開戶地址)登陸，如果是在異地登陸則無法上網，需要在開戶地址試用賬號。
3.確定寬帶是否到期，欠費。到期欠費續(xù)費后就可以正常使用。
代碼三:錯誤代碼645
解決方案：
核查電腦的網卡驅動是否成功安裝（用驅動大師就可以檢測），正確安裝網卡驅動就可以正常使用。
代碼四:錯誤代碼676
解決方案：
重啟電腦后，再次撥號連接就可以正常使用(若重連出現“691"，可重置密碼嘗試登陸)
上網速度慢
此種情況下，往往出現在，正常上網時，打開某些頁面時，打開速度慢。
解決方案：
先關閉所有網頁及軟件，打開網頁測試頁面（網上有很多測家庭寬帶網速的網站，可以直接測），測試后，網頁會告訴您當前的網絡速度，如果測速顯示達標，可以換個其他網站試試看，可能是你所瀏覽的網站或系統(tǒng)等方面出現了問題。而不是家庭寬帶出現了問題。
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