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根據工信部實名制要求，從2017年1月1日起，線上購買新入網號卡在收貨后無法直接插卡使用，需完成視頻實人認證后方可激活。
(1)在您收到號卡時，包裝中會附帶一份激活說明，使用京東APP掃描此激活說明中的二維碼或PC端我的京東-我的訂單-訂單詳情頁面中的二維碼便可進入視頻認證流程；
(2)進入視頻實人流程后可獲取訂單中的辦理信息，請確認此信息是否為您下單時預留的身份信息，如確認無誤請點擊“開始實人認證按鈕”開始激活操作；
(3)根據頁面文字和語音提示完成指定動作，請務必保證為預留證件信息本人操作，否則無法完成；
(4)一般在視頻認證通過后的半小時內，京東會為您激活號卡，您訂單預留的聯系電話將收到激活成功的短信提示，若未收到激活成功提醒，您可聯系京東客服咨詢。
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