運營商被要求規(guī)范宣傳！

集號吧丨發(fā)表時間：2018-06-11丨訪問量：195

[摘要]近一段時間，各個通信運營商都在賣力的宣傳“不限量套餐”。

近一段時間，各個通信運營商都在賣力的宣傳“不限量套餐”。
有網(wǎng)友稱不限量套餐并不是不限流量，在超過規(guī)定流量部分后不限流量的部分會進行限速，不限量套餐的網(wǎng)速還不如3g。不管是哪家運營商對于不限量套餐都有著不同的套餐業(yè)務規(guī)則。正因為這種不同規(guī)則的套餐讓民眾選用的時候難免出現(xiàn)各種糾結，而終都是以“將就”的套餐！
6月11日，針對基礎電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題，工業(yè)和信息化部相關司局組織召開會議，明確提出有關要求：
一是要求企業(yè)提高認識。要認真貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在企業(yè)提供經(jīng)營服務過程中，始終從用戶需求角度出發(fā)，進一步提升服務意識，切實增強用戶的獲得感。
二是要求企業(yè)規(guī)范宣傳。要高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題，全行業(yè)立即開展自查工作，切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標示醒目。
三是要求企業(yè)舉一反三。要進一步規(guī)范經(jīng)營行為，營銷宣傳時要做到真實、準確，實行明碼標價，對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項，要履行提醒義務，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費。
四是要求企業(yè)強化服務。要進一步深化供給側結構性改革，完善套餐設計，重視用戶體驗，探索更加符合用戶需求的資費模式，加強資費公示，完善用戶流量使用告知和提醒服務，切實提升服務水平。
會上，三家基礎電信企業(yè)均表示將嚴格落實會議要求，立即開展自查，規(guī)范宣傳經(jīng)營行為，確保用戶明明白白消費。
在通信這個大碗中，運營商成了被大家選擇的對象，哪家服務好、哪家資費低，用戶就會選擇哪家。運營商們如果不拿出誠意和魄力，那就很難成為行業(yè)的巨頭了！

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