選擇400電話辦理的過程中,眼花繚亂的400電話號碼讓人無從下手。因此我們要先分析辦理400電話需求,根據(jù)不同的需求選擇適合的400電話
那么如何分析選擇400電話,如何選號段、如何選號碼、如何選套餐,這都是我們選擇一個(gè)適合的400電話所必須要了解的。
其實(shí)我們只要分析出自己的需求,在選擇適合自己的400電話就好!簡單易選!我們一起來分析一下吧!
如何選號段
4008、4009(電信):電信是國內(nèi)早推出400業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,電信400號碼在知名企業(yè)中占據(jù)了80%以上份額。
4000、4006(聯(lián)通):市場占有率高,產(chǎn)品成熟,售后服務(wù)快捷。
4001、4007(移動):移動400電話起步較晚,所以號碼資源非常廣泛,客戶在號碼上有更多的選擇空間。
聯(lián)通、電信、移動,400電話通話采用的是“實(shí)路網(wǎng)”簡稱PSTN線路。所以從技術(shù)角度來講,信號問題是沒有很大的區(qū)別。
同運(yùn)營商的400號碼會增加號碼的接通速度和通話質(zhì)量,這樣更大限度的保障企業(yè)400號碼通話效果。
如何選號碼
對于辦理400電話客戶的需求分析,我們可以將客戶的需求分為以下幾類:
1展示型
企業(yè)用戶對號碼要求不高,只需要一個(gè)展示的功能,有個(gè)400電話就行。展示型需求的企業(yè)選擇普通號碼、比較好號碼即可。
2突出顯示型
企業(yè)想通過400電話來提升自己在行業(yè)中的地位,讓企業(yè)更加突出明顯,讓客戶更容易記住,帶來更多的銷售機(jī)會。
突出顯示型需求的企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)突出企業(yè)的不同,選擇比較好靚號和頂級靚號適用。
3廣告宣傳型
企業(yè)想通過400電話在媒體做廣告,讓客戶看一眼有印象、有好感、能記住,想通過400電話來提高廣告投放效率的需求客戶。
可以選擇比較好靚號、頂級靚號。一眼就能記住過目不忘的400電話號碼,達(dá)到廣告效果大化。
4突出市場地位型
通過400電話來確立自己在行業(yè)中的地位,讓企業(yè)在同行之間與眾不同,讓客戶更加信任。比較好靚號,頂級靚號是合適的。
如何選套餐
1、價(jià)格套餐的不同主要體現(xiàn)在“號碼選擇、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、400電話增值功能”三個(gè)方面有所區(qū)別。選擇適合企業(yè)自身需求的套餐類型。
2、套餐價(jià)格越高,400電話每分鐘資費(fèi)越便宜,附帶的400電話增值功能越豐富。
3、單年400電話業(yè)務(wù)套餐價(jià)格比多年的套餐價(jià)格貴,選擇多年套餐更優(yōu)惠!
問:如何辨別客戶是通過400電話呼入?
答:開通“來電提示彩鈴功能”就可以辨別。若客戶是通過400電話呼入,接電話方可以聽到提示音,通過此方法可以分別客戶是否通過400呼入。
問:400電話在不同時(shí)間播放不同彩鈴功能叫什么?
答:七彩炫鈴功能
問:400電話可以綁定員工的號碼嗎?
答:可以。
問:400電話可以綁定幾個(gè)坐席?
答:400電話號碼綁定坐席任意增加,不用多花錢。
問:400電話開通了哪些功能,撥打會立即扣費(fèi)?
答:IVR語音導(dǎo)航,遇忙彩鈴、留言信箱、電話會議、防偽碼、公告彩鈴。
通過以上的分析,我們?nèi)绾稳ミx一個(gè)合適的400電話就簡單明了了,明確了辦理400電話需求,就更容易選到適合自己的400電話!
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