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平安通訊170卡日常使用開通八問

集號吧丨發表時間:2018-06-09丨訪問量:1292
[摘要]?平安通訊170卡使用有什么問題呢?如何進行170卡實名制呢?平安通訊聯通170卡日常使用常見問題做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用優惠套餐方式,支持聯通4G

平安通訊170卡使用有什么問題呢?如何進行170卡實名制呢?平安通訊聯通170卡日常使用常見問題做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用優惠套餐方式,支持聯通4G網絡,每月低消費5元。由客戶自由定制,用多少買多少,流量不清零!資費收取全透明!不捆綁被動消費業務,你的溝通你做主!

一Q:平安通信號碼是實名制嗎?實名制有什么要求嗎? 

A:平安通信實行實名制,按照國家通信行業入網政策規定,您在購買號卡時需要填寫號碼使用人真實的身份證信息,且上傳身份證正反面及手持身份證正面的電子照片,我們審核通過后會給您制卡配送。請號碼使用人親自簽收,并向配送人員出示身份證原件。此外,補換卡也需要號碼使用人親自簽收,向配送人員提供身份身份證原件。如證件不全或非本人簽收,配送人員將拒絕配送。

二Q:平安通信提供話費發票么?

A:平安通信提供月結發票,需要自主網上營業廳申請,不提供購卡發票和充值發票。每月賬單費用,客戶繳納的話費可以開具發票,系統贈送資源和贈送話費不提供發票。 

三Q:平安通信號碼初始服務密碼是多少?

A:客戶身份證的后六位數字就是初始服務密碼。

四Q:客服熱線是多少?

A:我們現已開通的客戶服務熱線為4009309299,后續如有變更,網上營業廳會有公告提示。

五Q:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299收費么?

A:平安通信客戶撥打客服熱線4009309299,按當地撥打市內固定通話費用計費(0.2元/分鐘)。

六Q:平安通信號碼開戶了,就表示號碼已經激活了么?

A:號碼開戶了,不代表號碼已經激活。號碼開戶,是說平安通信已將客戶資料錄入到號碼管理系統,代表著平安通信已完成制卡工作,此時號碼還沒有激活。號碼激活,是指SIM卡完成制卡后,配送到客戶手中,客戶發生通話的通信行為,號碼進入使用狀態,正式計費。

七Q:號碼能隨時銷號嗎?銷了號還能找回來嗎?

A:平安通信號碼如沒有合約,可隨時銷號,號碼一旦銷號就無法再找回。如號碼有合約,合約期內不能主動銷戶。

八Q:系統是先扣贈送的通信資源還是先扣客戶自己繳納的話費?

A:系統先扣贈送的通信資源,通信資源扣沒后,再扣客戶自己繳納的話費。


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