網上營業廳目前提供固定電話、小靈通、寬帶(ADSL)、寬帶(LAN)等固網業務的查詢服務。包括帳單查詢(當月話費、歷史帳單、歷史欠費)、詳單查詢(通話詳單、寬帶上網詳單等)、帳戶查詢(可用余額、個人信息、密碼修改)等功能。各省用戶開通固網查詢功能具體請咨詢客服熱線10010。
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