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京東通信卡使用常見問題 集號吧為您解答

集號吧丨發表時間：2016-04-08丨訪問量：1191
[摘要]朋友接聽京東通信號碼打來的電話，手機上顯示的京東通信號碼歸屬地是錯誤的，是怎么回事？

　　1、使用京東通信號碼，手機顯示運營商名稱不是“京東通信”，是怎么回事？


　　顯示名稱與手機軟件數據有關系。有些手機可以自動識別京東通信SIM卡數據，就會顯示“京東通信”；有些手機不能自動識別，就會顯示為“聯通”；還有些手機可以自行修改顯示名稱。后續很多手機都會支持顯示“京東通信”標識。


　　2、朋友接聽京東通信號碼打來的電話，手機上顯示的京東通信號碼歸屬地是錯誤的，是怎么回事？


　　手機通話軟件歸屬地數據如果沒有及時更新，就會導致京東通號碼歸屬地顯示錯誤。如果您遇到這樣的問題，可以直接反饋給通話軟件開發商。


　　3、京東通信號碼收不到部分銀行、網站下發的驗證碼，是怎么回事？


　　這是由于部分銀行、網站的短信端口數據沒有更新配置，導致無法向170號段號碼下發驗證碼。如果您遇到這樣的問題，可以直接反饋給相關銀行、網站進行優化。


　　4、使用京東通信號碼，在一小部分地區，信號不太好，是怎么回事？


　　目前，包括京東通信在內的虛擬運營商出售的1709號段號碼，是由聯通提供WCDM/GSM網絡支持。聯通網絡已覆蓋全國，絕大部分地區，客戶可以正常使用。使用過程中，如遇到網絡問題，您可以撥打京東通信客服熱線反饋，我們會將問題記錄后，反饋給聯通進行處理。




　　5、客戶接收京東通信網上營業廳下發的驗證碼，是免費的么？


　　完全免費，客戶在網上營業廳上辦理業務時，有時候需要驗證碼才能操作。客戶接收網上營業廳驗證碼是完全免費的。


　　6、客戶沒有主動發送短信，為什么賬單上會有短信收費明細？


　　目前，部分手機系統定制軟件和下載安裝的第三方軟件，有自動發送短信的功能，手機會自動發送開機短信、使用狀態短信，建議您仔細核查手機內可疑軟件。


　　7、京東通信沒有實體營業廳，怎么辦理業務？


　　京東通信是采用全新互聯網化運營的通信模式，所有通信業務可以在網上營業廳（登陸京東商城->京東通信mobile.jd.com）和掌上營業廳（登陸京東手機客戶端->進入“我的京東”->賬戶管理->京東通信營業廳）辦理，包括入網、繳費、發票、補換卡、賬單詳單查詢、業務變更及受理、銷戶離網等。如果涉及實物交付由京東公司以郵寄方式實現。方便又快捷的互聯網通信服務，免去您去實體營業廳辦理的諸多不便。


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