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語(yǔ)音新業(yè)務(wù)常見問答

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2010-12-28丨訪問量：232

[摘要]

　　(一) 主叫號(hào)碼顯示
　　1. 用戶范圍是哪些?
　　答：移動(dòng)所有品牌用戶。

　　2. 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答：用戶可在入網(wǎng)時(shí)辦理，可致電10086憑服務(wù)密碼辦理，也可持有效證件或憑服務(wù)密碼到移動(dòng)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理，部分省的用戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上憑密碼辦理。

　　3. 如何收取資費(fèi)?
　　答：各省根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自定，報(bào)備當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾蛢r(jià)格主管部門。

　　(二)主叫號(hào)碼隱藏
　　1. 用戶范圍是哪些?
　　答：移動(dòng)非智能網(wǎng)用戶。

　　2. 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答：用戶必須到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)，方可使用。

　　3. 如何收取資費(fèi)?
　　答：各省根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自定，報(bào)備當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾蛢r(jià)格主管部門。

　　(三) 呼叫轉(zhuǎn)移
　　1. 用戶范圍是哪些?
　　答：移動(dòng)簽約用戶，暫不對(duì)神州行用戶開放。

　　2. 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答：該功能無(wú)須辦理，入網(wǎng)時(shí)即為用戶免費(fèi)開通。

　　3. 如何收取資費(fèi)?
　　答：呼叫轉(zhuǎn)移到移動(dòng)的移動(dòng)電話號(hào)碼上
　　0.20元/分鐘，如發(fā)生長(zhǎng)途通話加相應(yīng)長(zhǎng)途通話費(fèi)
　　呼叫轉(zhuǎn)移到非移動(dòng)的電話號(hào)碼上
　　0.30元/分鐘，如發(fā)生長(zhǎng)途通話加相應(yīng)長(zhǎng)途通話費(fèi)

　　　(四) 呼叫限制
　　1. 用戶范圍是哪些?
　　答：移動(dòng)已開通國(guó)際長(zhǎng)途的用戶。

　　2. 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答：用戶可致電10086憑客戶密碼辦理，也可持有效證件或憑客戶密碼到移動(dòng)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理。

　　3. 如何收取資費(fèi)?
　　答：各省根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自定，報(bào)備當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾蛢r(jià)格主管部門。

　　(五) 語(yǔ)音信箱
　　1. 用戶范圍是哪些?
　　答：移動(dòng)非智能網(wǎng)客戶。

　　2. 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答：用戶可在入網(wǎng)時(shí)辦理，也可致電10086憑客戶密碼辦理，也可持有效證件或憑客戶密碼到移動(dòng)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理，部分省的客戶可在網(wǎng)上憑客戶密碼辦理。

　　3. 如何收取資費(fèi)?
　　答：各省根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自定，報(bào)備當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾蛢r(jià)格主管部門。

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