彩信業(yè)務“客戶自服務系統(tǒng)”是為使用彩信業(yè)務的客戶提供的一套自助進行彩信業(yè)務相關功能服務的系統(tǒng),它的主要作用就是
(1)設置客戶自己的手機是不是彩信手機,是什么型號的彩信手機;
(2)設置客戶在接收彩信時,是不是無條件轉(zhuǎn)移至另外一個手機或某一個郵箱地址。
客戶可以通過訪問移動夢網(wǎng),進入彩信頻道,選擇“客戶自服務系統(tǒng)”,輸入手機號后會彈出“客戶自服務系統(tǒng)”的頁面。客戶在自服務系統(tǒng)頁面中輸入手機號,系統(tǒng)會產(chǎn)生一個隨機登錄密碼,并通過短信發(fā)送給該手機號。客戶在網(wǎng)頁上輸入該密碼登錄后,就可以對自己的MMS數(shù)據(jù)庫進行相關的操作了。
客戶可以修改自服務系統(tǒng)的密碼。
客戶可以查詢和設置自己的個人信息:手機終端型號、補充業(yè)務的申請情況(轉(zhuǎn)發(fā)地址、過濾條件、手機支持的圖像大小、手機支持的消息大小、將做哪種類型的內(nèi)容適配包括圖片大小轉(zhuǎn)化,分辨率轉(zhuǎn)化,丟棄不支持內(nèi)容體等)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。
客戶可以設置在某一段時間內(nèi)是不是要無條件轉(zhuǎn)發(fā)所有接收到的彩信,可以轉(zhuǎn)發(fā)至別的手機號或郵箱地址。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)