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聯通充值卡有效期內可換卡延期

集號吧丨發表時間：2010-12-16丨訪問量：480
[摘要]

　　讀者趙先生反映：去年9月份，我購買了大約250張聯通手機話費充值卡，每張面值20元，想作為禮物送給客戶和朋友。目前手上還有60余張未開封使用，但充值卡上標明的有效日期為2008年12月31日，現在已無法使用。我想知道這些過期后的充值卡是否能辦理退換或延期，怎么能挽回損失？

　　回復一：聯通客服10010工作人員稱，手機話費充值卡在超過有效使用期后被視為無效作廢，無法辦理退換或延期業務，消費者在購買時應注意充值卡上標明的有效日期，在有效使用期內完成充值。

　　回復二：聯合網絡通信有限公司北京分公司綜合部負責人孫寶介紹，話費充值卡設置有效使用期是基于電信業務的運營形式特點和財務結算等方面考慮。目前聯通手機話費充值卡在逾期后均視為作廢，無法辦理退換或延期。但如果在有效使用期范圍內，消費者可根據個人使用需要，到相關營業廳辦理換取有效期限更長的充值卡。孫寶說，目前公司正就改進充值卡使用問題進行研究討論，會盡量避免充值卡過期對消費者造成的損失。

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