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手機支付市場研究報告

中國電子商務(wù)研究中心丨發(fā)表時間:2010-12-03丨訪問量:166
[摘要]

  賽迪顧問研究認為,作為尚處起步階段的我國手機支付業(yè)務(wù)之所以能在快速發(fā)展,首先是因為我國現(xiàn)有支付方式還比較少,支付者可選擇的余地較少;其次是因為我國手機用戶總量非常龐大,且一些手機用戶更愿意使用各項新服務(wù)。具體來看,手機支付市場存在以下特點:

  1、遠場支付占據(jù)主導(dǎo)位置

  遠場支付在現(xiàn)階段的手機支付業(yè)務(wù)中占據(jù)了主導(dǎo)位置。其主要原因在于遠場支付技術(shù)相對簡單,在系統(tǒng)建設(shè)中,僅僅在現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)平臺上進行開發(fā),添加相應(yīng)后臺功能即可。而近場支付中,則需要有SIM卡與POS機的設(shè)置,建設(shè)費用較大。另一方面,遠場支付特別適宜虛擬物品交易。在現(xiàn)有的遠場支付業(yè)務(wù)中,用戶購物需求中絕大部分是面向虛擬物品交易,特別是游戲、軟件等產(chǎn)品的交易。虛擬物品的屬性在于其低成本與高利潤率,這就使得在遠場支付中,廠商能夠向服務(wù)提供商提供足夠的利潤分紅,即在較低的交易額中有相對較高的利潤,并足以支撐業(yè)務(wù)的持續(xù)運營與盈利,突破了近場支付中的成本問題。

  2、近場支付標準化有所突破

  2009年以來,近場支付業(yè)務(wù)中標準化有所突破。移動已經(jīng)給諸如東信和平、華虹等大的手機卡制造廠商下單,并開始量產(chǎn)。同時,移動在多種商鋪(包括麥當勞、星巴克、宜芝多面包房、申通地鐵)以及2010年上海世博會中,推出了移動的手機支付作為支付手段,實現(xiàn)無線支付。

  3、話費賬戶成為主要支付賬戶

  無論在近場支付還是遠場支付中,話費帳戶都成為了用戶主要使用的支付帳戶。其原因包括:首先,在手機支付業(yè)務(wù)中,運營商盡管與銀行或者銀聯(lián)處于合作關(guān)系,然而銀行業(yè)對于手機支付熱情較低,更傾向于推行信用卡服務(wù),運營商在業(yè)務(wù)推廣中處于主導(dǎo)位置;其次,采用話費帳戶是提升用戶ARPU值的有效方式,受到了運營商的廣泛歡迎。需要注意的是,話費帳戶在金融監(jiān)管上存在一定的政策隱患,在未來的發(fā)展歷程中必須得到充分的重視。

  4、融合式支付成為重要發(fā)展趨勢

  近場支付與遠場支付之間的界限將逐步模糊,用戶將被提供統(tǒng)一的手機支付產(chǎn)品。近場支付中需要短信等遠程通信手段進行充值、安全確認等手段構(gòu)成服務(wù)閉環(huán),而遠場支付也需要近場支付的功能填充,兩者的融合將提升用戶體驗,吸引更多用戶使用手機支付業(yè)務(wù)。實際上,在現(xiàn)有近場支付試點中,運營商傾向于在系統(tǒng)中集成兩種支付手段,以提供全面的服務(wù)。以統(tǒng)一帳戶管理為紐帶,融合多種支付手段、支付接口、以及支付對象,將成為手機支付的重要發(fā)展趨勢。

  5、終端定制成為手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展重要推動力

  終端定制源自于近場支付需求。在近場支付中,以定制手機的方式,發(fā)行擴充功能的SIM卡以及相應(yīng)的NFC天線,一方面方便用戶使用近場支付業(yè)務(wù),另一方面也以終端定制的方式,發(fā)展新用戶或者保留已有用戶。實際上,NTT DoCoMo的成功經(jīng)驗顯示出定制終端對于近場支付業(yè)務(wù)的重要性,NTT DoCoMo從Felica芯片發(fā)展開始即介入了終端開發(fā)過程。此外,遠場支付對于終端定制也有自身的需求:在終端中植入遠場支付的應(yīng)用軟件,將提升用戶的應(yīng)用體驗。

  《關(guān)于申報“電子商務(wù)研究中心特約研究員”認證的通知》

  為系統(tǒng)整合我國電子商務(wù)領(lǐng)域的專家資源,做好“產(chǎn)學(xué)研”各領(lǐng)域?qū)<业膶庸ぷ鳎娮由虅?wù)研究中心特決定推出“電子商務(wù)研究中心特約研究員”項目,來為我國電子商務(wù)研究與實戰(zhàn)領(lǐng)域的專家、高官、行業(yè)人士,搭建一個涵蓋理論研究、個人展示、觀點傳播、成果分享、課題申報、項目合作的第三方研究服務(wù)平臺。

  作為國內(nèi)權(quán)威業(yè)電子商務(wù)研究機構(gòu),包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達通、敦煌網(wǎng)等企業(yè);B2C領(lǐng)域的京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等;支付領(lǐng)域的支付寶、財付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等,以及團購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、窩窩團、阿丫團、團寶網(wǎng)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè),均為中心的重點研究與監(jiān)測對象。

  據(jù)悉,電子商務(wù)研究中心特約研究員授予的對象包括:國內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域有一定建樹的科研機構(gòu)專家、各部委與各地方政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會負責人、高校教師;在電子商務(wù)領(lǐng)域有一定研究與實戰(zhàn)經(jīng)驗的中高端人才,包括B2B、B2C、C2C、電子支付、網(wǎng)絡(luò)信用、物流快遞,和移動電子商務(wù)等第三方電子商務(wù)行業(yè)人士等。而凡被電子商務(wù)研究中心特約研究員的人士,將能享受到位特約研究員特別提供的十項服務(wù),其中包括:頒發(fā)證書、專家專欄、文章發(fā)表、媒體采訪、第三方分析、聯(lián)合發(fā)布報告等。

 

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