近日，中國移動全資子公司——中移九天人工智能科技（北京）有限公司正式成立，20億元注冊資本，彰顯著這家通信巨頭在AI產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域爭奪話語權(quán)的堅定決心與宏偉抱負(fù)。在大眾的慣常認(rèn)知里，中國移動是信息高速公路的辛勤 “筑路工”，是遍布大街小巷營業(yè)廳中提供話費充值等基礎(chǔ)服務(wù)的通信運營商。然而，這只是中國移動龐大業(yè)務(wù)版圖的一角，鮮有人知曉，早在2013年，中國移動便已洞見先機，悄然啟動“九天”人工智能計劃，將探索的觸角精準(zhǔn)地伸向智能客服這一關(guān)鍵領(lǐng)域。

經(jīng)過5年的潛心研發(fā)與打磨，2018年智能客服系統(tǒng)正式上線。當(dāng)同行還在為流量經(jīng)營絞盡腦汁時，中國移動已意識到：未來通信網(wǎng)絡(luò)的競爭，將是算力與算法的較量。中國移動擁有全國10億+龐大用戶群體，海量的數(shù)據(jù)資源源源不斷地產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)宛如一座蘊藏?zé)o盡寶藏的礦山，等待著被挖掘與利用，為AI模型的訓(xùn)練提供了豐富且多樣化的素材，使其能夠更精準(zhǔn)地捕捉用戶需求、行為模式等關(guān)鍵信息，進(jìn)而優(yōu)化服務(wù)與產(chǎn)品。

同時，覆蓋城鄉(xiāng)每一個角落的通信基站網(wǎng)絡(luò)，猶如一張密織的天羅地網(wǎng)，構(gòu)成了強大的數(shù)據(jù)傳輸與計算基礎(chǔ)設(shè)施骨架，保障了數(shù)據(jù)的高效流通與處理。加之多年來服務(wù)億萬用戶所積累的豐富場景經(jīng)驗，橫跨語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等眾多領(lǐng)域，這些都自然而然地匯聚成了一塊得天獨厚的AI試驗田。

九天” 團隊順勢而為，以智能客服為切入點，在實踐中不斷錘煉與完善AI技術(shù)，逐步將其滲透至生產(chǎn)領(lǐng)域、大模型等核心環(huán)節(jié)。在這一過程中，中國移動的“AI進(jìn)化論”已悄然成型——用通信基建反哺AI研發(fā)，用AI能力重構(gòu)通信價值。

中國移動這一嗓子吼出來，中國電信和中國聯(lián)通紛紛表示：慌不了一點！別以為只有中國移動在AI上押重注，這兩家央企的“家底”同樣厚實。

先看中國電信。2015年，中國電信集團公司設(shè)立數(shù)據(jù)中心。經(jīng)過七年打磨，中國電信股份有限公司數(shù)字智能科技分公司正式成立，專門盯著大數(shù)據(jù)和AI業(yè)務(wù)。2024年，中國電信在云/算力砸了180億元，智算能力直接飆升超過21EFLOPS，同比增超90.9%。不僅如此，中國電信還自主研發(fā)的“星辰”大模型系列，覆蓋語義、語音、視覺、多模態(tài)四大能力。在政務(wù)、教育、交通這些領(lǐng)域，中國電信已經(jīng)推出了多個行業(yè)大模型，助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

中國聯(lián)通也不甘示弱。23年就與騰訊聯(lián)手，設(shè)立了云宙時代科技有限公司，為數(shù)字政府、人工智能提供算力服務(wù)。去年9月，聯(lián)通數(shù)據(jù)智能（杭州）有限公司正式成立，注冊資本15億，定位是“可信數(shù)據(jù)服務(wù)商”。這家公司的業(yè)務(wù)范圍還十分廣泛，涵蓋了人工智能理論與算法軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字技術(shù)服務(wù)等多個領(lǐng)域。

在這場AI激爭中，中國移動已經(jīng)亮出了“法寶”：用通信基建反哺AI研發(fā)，用AI能力重構(gòu)通信價值。電信、聯(lián)通能否接招？互聯(lián)網(wǎng)巨頭又如何應(yīng)對？這場“神仙打架”，才剛剛開始。

但有一點可以肯定：在AI這個至關(guān)重要的的賽道上，中國移動的“九天”計劃，值得更多期待與包容。畢竟，央企下場“豪賭”，賭的不只是自己的未來，更是中國AI產(chǎn)業(yè)的命運。