在國外打10086要不要花錢?這主要看你用什么號碼打,是打電話還是發短信。下面分情況說清楚,幫你快速弄明白。
一、用國內移動自己的號碼打
如果你出國前 開通了國際漫游 ,在國外用自己的移動號碼直接撥打10086, 基本都是不收費的 。
但有2種情況要注意:
要是網絡出問題,系統識別不了你的號碼,可能會先扣費,不過保留記錄找客服能退。
別用呼叫轉移之類的間接方式打,可能會收國際長途費。
二、用其他號碼打(比如當地電話卡、聯通電信卡)
這種情況會 按國際長途收費 ,費用多少由這幾個因素決定:
你所在國家/地區打回國內的長途標準,有的地方便宜,有的地方貴。
你用的運營商定價,不同公司收費可能不一樣。
總之,不是移動自己的號碼,打電話給10086就會花錢,具體費用可以提前問你用的運營商。
三、發短信給10086
不管你用什么號碼,只要在國外開通了漫游, 發短信到10086都是不收費的 。
記得短信內容寫清楚問題,比如查話費、辦業務,按平時在國內的格式發就行(比如編輯 “YE” 發送到10086)。
Q&A 常見問題
【問】在國外怎么打10086省錢?
【答】用自己的移動號碼直接打,前提是 開通國際漫游 ,這樣基本不花錢;發短信也是不收費的,復雜問題可以先發短信問。
【問】用當地電話卡打10086,費用高嗎?
【答】會按國際長途收費,不同國家費用不一樣,建議提前通過你用的運營商查清楚價格,或者直接用移動號碼打更合適。
【問】沒開通漫游能打嗎?
【答】沒開通漫游,你的移動號碼在國外可能沒信號,沒法打電話發短信。出國前記得提前開通漫游,或者帶兩張卡,一張國內的(開漫游),一張當地的(打電話用)。