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上海移動升級助老服務套餐，銀發族進入5G新時代
上海移動升級助老服務套餐，銀發族進入5G新時代
統計顯示，我國60歲及以上的老年群體網絡普及率已達38.6%，且每日有超過10萬名老人在線時長超過10小時。你是否也曾思考，如何讓父母更便捷、更優惠地使用網絡？近期，上海移動在原有敬老服務基礎上，對資費及服務進行了全面升級，推出了新版孝心卡、語音提醒等專為老年人設計的產品與服務，旨在助力老年客戶更好地融入5G時代，盡享數字化生活帶來的便捷與樂趣。
01上海移動助老服務升級
新版孝心卡推出
銀發族上網，哪種套餐更合適？上海移動積極響應上海政府的號召，深入了解老年客戶的通信需求，新推出了19元和29元兩檔孝心卡套餐。這些套餐不僅包含100分鐘語音通話，還提供超過10GB的流量，并配備了全國移動號碼親友間暢聊和騷擾電話攔截兩項貼心服務。對于那些不愿更換套餐的老年客戶，上海移動還提供了孝心包疊加服務，僅需10元即可享受2GB流量，同樣享受暢聊和騷擾電話攔截的權益。
其實，在今年2月，上海移動就已經對8元助老卡套餐進行了升級，流量從10MB提升至2GB，并將適用年齡從70歲及以上放寬至65歲及以上，這一舉措受到了老年客戶的廣泛歡迎。相信孝心卡將成為上海移動適老化服務的“明星產品”。
此外，上海移動還為老年客戶量身定制了寬帶套餐。考慮到老年家庭在周末和節假日孩子探望時的上網需求，同時避免平時不必要的寬帶資源浪費，上海移動創新推出了“1元1天”的日租寬帶服務。這一服務不僅靈活實惠，還大大提高了寬帶的使用率，贏得了申城用戶的一致好評。
流量提醒優化
愛心服務再加碼，語音提醒防超套
老年人常常因未注意到流量提醒短信而意外超出套餐流量，導致額外費用。針對這一問題，上海移動對流量提醒服務進行了優化。近日，他們開始試運營10086IVR提醒服務。該服務規定，65周歲以上的老人在套餐通用流量即將用盡時，除了會收到短信提醒外，還會接到10086的電話提醒。這樣，老年客戶就能及時了解自己的流量使用情況并選擇合適的優惠活動，有效避免流量超套的情況發生。
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