建立電話清單，縣委各督導(dǎo)組分別收集1000名以上重點人群聯(lián)系方式，建立電話清單。縣級領(lǐng)導(dǎo)向重點人群公布電話號碼，群眾訴求可直接向縣級領(lǐng)導(dǎo)反映;縣級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)電話清單，隨機(jī)抽查問題辦理情況。

　　過去群眾能與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的方式有限，哪怕是“蹲守”在辦公室門口，也有可能撲個空。干群關(guān)系的鏈接就是單線傳遞，領(lǐng)導(dǎo)可以找到群眾，群眾只能坐等。沒有真正把群眾當(dāng)“自己人”的領(lǐng)導(dǎo)又談何真正融入群眾中去?

　　我們會聽到領(lǐng)導(dǎo)抱怨“群眾工作難搞，群眾難纏”，而群眾指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“身段高，面難見”，這樣的矛盾歸根結(jié)底在于把“群眾”和“領(lǐng)導(dǎo)”分化成兩個不同的群體，甚至將領(lǐng)導(dǎo)放在高于群眾之上的位置。而現(xiàn)在將領(lǐng)導(dǎo)電話號碼公布給需要幫扶的群眾，這一“舉手之勞”背后反應(yīng)出來的是領(lǐng)導(dǎo)真正和群眾“平起平坐”，把群眾當(dāng)朋友、親人一樣。群眾能夠聯(lián)系上領(lǐng)導(dǎo)，更多的折射出干群關(guān)系進(jìn)一步的升華，這樣的信任、友愛都會是相互的。而現(xiàn)在潼南縣將這樣的聯(lián)系建立制度，將干群關(guān)系轉(zhuǎn)化為服務(wù)關(guān)系，這無異于一種進(jìn)步。更是讓我們看到政府的思想是在發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。但是這也不得不讓我們擔(dān)心另外一些問題，這樣的服務(wù)理念會不會削弱政府的威信?這樣的制度會不會被一些鬧訪、纏訪群眾利用而對政府進(jìn)行無理取鬧?至少這讓我們看到政府面對群眾解決問題的跨出去的步。

　　干群關(guān)系的和諧是需要干出來的，相互信任是步。我們有理由相信我們領(lǐng)導(dǎo)自己帶出來的群眾是能夠支持理解干部的，我們?nèi)罕娮约哼x擇的領(lǐng)導(dǎo)是能夠關(guān)心照顧群眾的。領(lǐng)導(dǎo)拉近和群眾的距離就應(yīng)當(dāng)是拉近心的距離。