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月底我與移動套餐流量的恩怨情仇
我與中 國移動，緣起2003年。那時，移動通信剛剛興起，我含淚扔掉尋呼機(jī)給自己換了一部手機(jī)。在選擇通信運(yùn)營商時，我毫不含糊選擇了中 國移動。
中 國移動的“溝通，從心開始”、“移動改變生活”、“我的地盤聽我的”、“中 國移動，移動通信專家”、“神州行我看行”等暖心標(biāo)語，至今猶在耳畔。
時間飛快，我和移動的相伴轉(zhuǎn)瞬20余載，輕舟已過萬重山。
在短視頻上，有一段走心的雞湯文案：“你見過有幾個人的電話號碼10多年沒有換過的，尤其是男人，可以說少之又少。如果真有人電話號碼十幾年不換的，證明這個人非常值得信賴，這種朋友值得深交。因?yàn)檫@樣的人，一沒有情債，二沒有欠債，三沒有惹上什么麻煩事，四還比較念舊。”
我一個號碼用了20多年，我不知道自己屬于哪一種人，但至少可以證明一點(diǎn)，我是一個比較嫌麻煩的人，庸俗一點(diǎn)講，就是“懶”。當(dāng)然，沒換號碼的原因，主要是在我們相處的日子里，總的來說是開心的。可zui近這兩年，我們時常發(fā)生不愉快。
我使用的是全球通無限流量套餐，每月200元。當(dāng)初辦理這個套餐時，工作人員再三強(qiáng)調(diào)“不限流”，我也就信以為真了。
在以往，這個套餐確實(shí)也沒有什么問題，可zui近這兩年，由于工作原因頻繁出差，在這個過程中就暴露出兩個致命問題，信號不好，即便是在城區(qū)，信號也會出現(xiàn)時有時無的情況，這讓我對他們“移動專家”的口號產(chǎn)生了深度懷疑。為此，我還專門打客服電話跟他們掰扯，記得有一次跟客服理論了不下一小時。經(jīng)過無數(shù)次反映，現(xiàn)在這種情況得以改善不少。
不過，zui鬧心的是每到月底網(wǎng)速就特別特別慢。每次打客服電話，他們的解釋都是流量用超了被限速，讓我花錢購買流量包。我對此非常生氣，每次都跟客服較真，質(zhì)疑他們什么叫無限流量，無限流量何來用超一說。客服總是被懟得啞口無言，zui后給我刷機(jī)，恢復(fù)正常。
即便我們出現(xiàn)了問題，總是“吵吵鬧鬧”，但我還是堅(jiān)持不換通信商，可昨晚和今天發(fā)生的事，徹底傷透了我的心，決定在這個薇涼的秋夜放棄你了。
事情是這樣的，10月28日傍晚我到重慶出差，下高鐵掏出手機(jī)掃碼搭地鐵時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒網(wǎng)。我感到十分納悶，這個月白天我大部分時間沒使用手機(jī)，晚上也是在酒店用的是Wi-Fi，流量不可能用超啊，于是我撥打貴州移動客服，接線員告訴我確實(shí)用超了。我像以往一樣，讓她給我刷機(jī)，她說現(xiàn)在不讓涮了，讓我花錢買流量包，我想沒兩天這個月就結(jié)束了，就沒買。
沒曾想，剛掛斷電話，10086就發(fā)來一條短信，稱我網(wǎng)齡流量大于10年，只需承諾保底1元/月，可享15GB流量年包，一次性到賬，有效期為365天，合約期1年。
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