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在業(yè)務(wù)旺季，客戶(hù)售前咨詢(xún)和售后咨詢(xún)時(shí)，普通座機(jī)或業(yè)務(wù)員個(gè)人手機(jī)面對(duì)猛增的大話務(wù)量，非常容易出現(xiàn)占線無(wú)法接通問(wèn)題，這時(shí)候擁有一個(gè)400電話就顯得尤為重要。

400電話的一號(hào)多線、智能分流功能，可實(shí)現(xiàn)多線路同時(shí)呼入，還能綁定多個(gè)業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。 

企業(yè)在重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn)做線上線下宣傳鋪排的時(shí)候，在廣告畫(huà)面上要留下企業(yè)的咨詢(xún)電話，公司座機(jī)經(jīng)常無(wú)人接聽(tīng)，私人手機(jī)號(hào)客戶(hù)容易丟失，而400電話就可以作為企業(yè)的官方熱線，既能夠代表企業(yè)的形象，也方便企業(yè)和客戶(hù)使用。

400電話的彩鈴功能，代替了電話呼入時(shí)“嘟、嘟...”的回鈴音，能幫助企業(yè)做各種活動(dòng)宣傳，讓每一位來(lái)電的客戶(hù)都能通過(guò)彩鈴了解活動(dòng)信息。七炫彩鈴功能還可以針對(duì)企業(yè)的各種個(gè)性化需求更改播放內(nèi)容、時(shí)間和地域！

400電話的智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能，可以幫助呼入的客戶(hù)更方便精準(zhǔn)地找到對(duì)應(yīng)服務(wù)人員，比如咨詢(xún)訂貨政策，可直接接入銷(xiāo)售部，促進(jìn)銷(xiāo)售訂單產(chǎn)生。

400電話的短信功能，未接來(lái)電提醒短信讓企業(yè)不錯(cuò)過(guò)呼叫客戶(hù)，就算漏接了也能通過(guò)短信提醒客服盡快給客戶(hù)回電；掛機(jī)短信功能則能夠在通話結(jié)束后給客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候短信，方便客戶(hù)下次快速找到企業(yè)。