彩鈴功能—幫助企業做好宣傳。

企業在每個發展階段可能有不同的宣傳口徑， 400電話彩鈴功能可隨時錄制、更換播放內容，及時向每一位來電客戶快速、準確地傳達企業需要宣傳的內容。

特別是七炫彩鈴功能，還能針對不同時間、不同地域，選擇性播放不同彩鈴內容。七炫彩鈴功能特別適用于全國連鎖企業，可以將不同地域分公司的營銷活動，分區域告知當地的客戶。

IVR語音導航——讓客戶快速找到對應服務部門

根據客戶的轉接需求進行轉接設置，通過彩鈴提示客戶進行按鍵轉接，提升轉接效率，減少等待時間。如歡迎致電XX公司，售前咨詢請按1，售后服務請按2，人工服務請按3。語音導航功能幫助企業塑造正規化、規模化的企業形象。

根據不同客戶不同需求，400電話為客戶呈現出不同的服務內容。滿意度調查功能、通話錄音、工號播報、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會議功能……各個功能相互配合，整個話務服務流程，快速、簡潔、流暢。

除了基礎話務功能，400電話還有特色功能——防偽查詢。

防偽查詢功能—產品真偽一查便知。

400電話的防偽查詢功能門檻低、成本低、易操作、更可靠，是許多企業為客戶提供驗證產品真偽的重要渠道。

客戶僅需撥通企業的400電話，根據語音提示進行防偽查詢，輸入產品防偽碼便能立刻得知產品真偽。

400電話的各種功能，像訓練有素的“精兵”，團隊作戰行云流水，緊密配合，實現1+1大于2 的效果。