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400電話有哪些功能

集號吧丨發(fā)表時間:2022-08-16丨訪問量:255
[摘要]400電話有哪些功能

彩鈴功能—幫助企業(yè)做好宣傳。

企業(yè)在每個發(fā)展階段可能有不同的宣傳口徑, 400電話彩鈴功能可隨時錄制、更換播放內容,及時向每一位來電客戶快速、準確地傳達企業(yè)需要宣傳的內容。

特別是七炫彩鈴功能,還能針對不同時間、不同地域,選擇性播放不同彩鈴內容。七炫彩鈴功能特別適用于全國連鎖企業(yè),可以將不同地域分公司的營銷活動,分區(qū)域告知當?shù)氐目蛻簟?/p>

IVR語音導航——讓客戶快速找到對應服務部門

根據(jù)客戶的轉接需求進行轉接設置,通過彩鈴提示客戶進行按鍵轉接,提升轉接效率,減少等待時間。如歡迎致電XX公司,售前咨詢請按1,售后服務請按2,人工服務請按3。語音導航功能幫助企業(yè)塑造正規(guī)化、規(guī)?;钠髽I(yè)形象。

根據(jù)不同客戶不同需求,400電話為客戶呈現(xiàn)出不同的服務內容。滿意度調查功能、通話錄音、工號播報、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會議功能……各個功能相互配合,整個話務服務流程,快速、簡潔、流暢。

除了基礎話務功能,400電話還有特色功能——防偽查詢。

防偽查詢功能—產品真?zhèn)我徊楸阒?/p>

400電話的防偽查詢功能門檻低、成本低、易操作、更可靠,是許多企業(yè)為客戶提供驗證產品真?zhèn)蔚闹匾馈?/p>

客戶僅需撥通企業(yè)的400電話,根據(jù)語音提示進行防偽查詢,輸入產品防偽碼便能立刻得知產品真?zhèn)巍?/p>

400電話的各種功能,像訓練有素的“精兵”,團隊作戰(zhàn)行云流水,緊密配合,實現(xiàn)1+1大于2 的效果。


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