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用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒，陜西省通信管理局給予西安移動(dòng)警告、并處罰款5萬(wàn)元的行政處罰。

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2021-01-06丨訪問(wèn)量：264

[摘要]用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒，陜西省通信管理局給予西安移動(dòng)警告、并處罰款5萬(wàn)元的行政處罰。

前段時(shí)間在西安市，曹先生攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被拒絕，并且協(xié)議被延長(zhǎng)18年：注銷(xiāo)也不行，是西安移動(dòng)自行將用戶(hù)的協(xié)議期限調(diào)整為20年，以此剔除向用戶(hù)收取違約金并且限制其攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。陜西省通信管理局給予西安移動(dòng)警告、并處罰款5萬(wàn)元的行政處罰。事情結(jié)果出來(lái)，群眾拍手叫好。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

據(jù)報(bào)道，此次事件是因靚號(hào)而起。西安的曹先生在2018年時(shí)花費(fèi)800元辦理了一張吉祥號(hào)卡，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員稱(chēng)協(xié)議期是2年。但今年8月，曹先生辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)，卻被告知有未解除協(xié)議，無(wú)法辦理。更重要的是，該協(xié)議還被運(yùn)營(yíng)商延長(zhǎng)到2038年，而且無(wú)法注銷(xiāo)該卡號(hào)，否則需要用戶(hù)支付違約金。

靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)卡殼的事，已經(jīng)不是媒體次報(bào)道。如去年，山西太原的楊先生在辦理“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)時(shí)就被告知，自己的手機(jī)號(hào)碼存在有效期20年的靚號(hào)協(xié)議，要轉(zhuǎn)出的話需要繳納違約金1.8萬(wàn)余元；甚至，還有個(gè)別消費(fèi)者在辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)被突然告知自己的手機(jī)號(hào)是“靚號(hào)”而不能轉(zhuǎn)網(wǎng)的奇葩現(xiàn)象。

自2019年開(kāi)始，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國(guó)推廣，但是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)受阻的事情屢見(jiàn)不鮮。三大運(yùn)營(yíng)商為了限制客戶(hù)轉(zhuǎn)出也是出渾身解數(shù)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)商都想留住自己的客戶(hù)，但是需要客戶(hù)主動(dòng)選擇，而不是強(qiáng)制客戶(hù)從而侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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