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400電話(huà)在辦理之后，會(huì)通過(guò)后臺(tái)的轉(zhuǎn)接進(jìn)行綁定固話(huà)的轉(zhuǎn)接。所有的東西都有一定的使用故障，當(dāng)400電話(huà)無(wú)法轉(zhuǎn)接應(yīng)該怎么呢？
首先，當(dāng)400電話(huà)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，400電話(huà)綁定手機(jī)不響時(shí)我們應(yīng)該自己檢查一下，用別的手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)號(hào)碼撥打一下400電話(huà)號(hào)碼。如果不能接通，那么我們?cè)谑褂脛e人的手機(jī)號(hào)碼撥打一下轉(zhuǎn)接的號(hào)碼。例如400電話(huà)綁定的轉(zhuǎn)接號(hào)碼是A員工的139***,那么我們先用別的手機(jī)號(hào)碼撥打一下A員工的139**號(hào)碼。如果139號(hào)碼正常接聽(tīng)，那么表示轉(zhuǎn)接的手機(jī)號(hào)碼并沒(méi)有問(wèn)題。
其次，如果139號(hào)碼不能接聽(tīng)或者停機(jī)的情況，那么400電話(huà)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接的。所以轉(zhuǎn)接的固定電話(huà)或者手機(jī)號(hào)碼，企業(yè)一定要進(jìn)行自行檢查。或許就是因?yàn)榻壎ǖ霓D(zhuǎn)接號(hào)碼沒(méi)有繳納話(huà)費(fèi)導(dǎo)致的停機(jī)欠費(fèi)的情況發(fā)生。
再次，如果確定了綁定號(hào)碼沒(méi)有欠費(fèi)導(dǎo)致的停機(jī)，那么我們可以通過(guò)400電話(huà)代理查詢(xún)號(hào)碼本身是否欠費(fèi)。如果沒(méi)有欠費(fèi)，那么可以上報(bào)給400電話(huà)代理商進(jìn)行了解。如果是運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路問(wèn)題，那么只需等待運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路解決問(wèn)題方可恢復(fù)正常。當(dāng)然了，運(yùn)營(yíng)商很少出現(xiàn)此情況。
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