一、確定營銷的目的（Why)。

開展短信營銷活動之前，一定要捫心自問，我們為什么要開展這場營銷活動？Why?　是為了進行企業品牌宣傳呢還是擴大產品銷量、亦或只是為了推介新品。確定營銷目的在于找出營銷受眾。
二、確定營銷受眾(Who)。

傳統的營銷方式在確定受眾時，會列出一串標簽，來確定受眾人群。譬如某SUV汽車營銷活動的目標人群：生活在大城市，男性，年齡在32-50歲之間，年收入30-100W之間?！?/p>

開展短信營銷活動時，需要確定營銷的受眾，比如店主可以篩選正在流失的客戶，有針對性地發送挽留短信，避免顧客流失。
三、短信內容的文案設計(What)。

短信營銷的英文定義為textmarketing，本旨為文本營銷，屬于內容營銷的范疇。　

短信的文案在一定程度上決定著本次短信營銷活動能否順利。
四、選擇合適的短信平臺工具(How)。
短信營銷的工具主要分為了兩種：　
1、短信平臺或者客戶端：使用方法，將營銷受眾的聯系號碼放入一個文件里，將這個文件上傳到短信平臺或者客戶端，在平臺上面編輯短信內容，點擊發送?！?br/>2、短信SDK開發包或者API接口程序：如果目標人群的資料是存放在企業CRM或者數據庫，將資料導出到一個文件就顯得很不恰當了，那么這個時候，可以采用短信接口的方式進行?！⊥ㄟ^接口程序和企業已有的CRM、ERP、數據庫進行對接，通過接口的方式進行短信平臺營銷。五、營銷結束后數據匯總分析。國內的企業在短信營銷的數據統計分析這一塊是比較薄弱的，一部分原因在于企業沒有積極去做數據分析，另外受運營商政策影響也比較大。選擇合適的輔助軟件有助于店主查看短信營銷成效。短信平臺的宗旨，為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。通過整合無線CRM系統和區域定位技術，對您的VIP會員、目標群體、有效客戶進行短信平臺發送，信息互動。實現無時無刻的客戶溝通，幫助千百萬企業與用戶建立起快速溝通平臺，順利把握移動商機。