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廣東電信關于對停機或沉默（三個月內未使用業務）賬號進行賬號保護的公告

集號吧丨發表時間：2020-07-16丨訪問量：304

[摘要]廣東電信關于對停機或沉默（三個月內未使用業務）賬號進行賬號保護的公告

尊敬的寬樂通信用戶，廣東電信根據工信部、通信管理局關于保障信息安全、垃圾短信整治的相關要求，對目前處于停機或沉默（三個月內未使用業務）的寬樂通信業務賬號進行賬號保護，處于保護狀態的業務賬號無法使用，業務無法對外發送短信。

如您的業務賬號需要解除被保護的狀態，可聯系您對口的客戶經理協助您辦理，如您不清楚對口的客戶經理，可以撥打10000號轉9后咨詢。

為確保賬號的后續使用行為符合國家相關規定，申請解除被保護狀態的寬樂通信業務賬號需要提供以下資料：

1、客戶合同信息。客戶與廣東電信及其各級分支機構簽訂的業務合同或業務受理單，應提供以下全部信息：1）業務類型；2）客戶信息；3）價格；4）違規行為的約束條款；5）信息安全責任保障書。

2、客戶資質信息。業務賬號綁定的固話或手機號碼機主工商登記證、稅務登記證、組織機構代碼、企業法人及聯系方式、經營范圍，相關證件請提供原件掃描件；

3、短信發送范圍說明，應符合以下范圍：1）您企業的內部員工；2）你企業客戶；3）您企業的供銷渠道；4）與您企業存在一定既有業務關系或既有工作關系的用戶；5）信息接收方同意接收其短信的證據。

4、如您的業務賬號沒有綁定固話號碼或者手機號碼，請指定與寬樂通信業務同號且同機主名的固話或手機號碼進行綁定，如機主身份為個人客戶，請變更為企業身份。

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