1994年正式成立的聯(lián)通，從出生那天起就承擔(dān)著“競(jìng)爭(zhēng)”和“擔(dān)當(dāng)”的歷史使命。

從2000年上市的天，聯(lián)通的經(jīng)歷就像大多數(shù)人前半生，經(jīng)歷了甜美的童年，奮斗的少年，負(fù)重的青年以及危機(jī)的中年。

一、甜美的童年——躺著賺錢(qián)的聯(lián)通

    2000年到2002年聯(lián)好像是個(gè)嬰兒。每天不用做什么，吃吃睡睡就好，自然有用戶大把大把的送錢(qián)。通話1分鐘5毛，短信1毛，流量？那時(shí)還是GSM網(wǎng)絡(luò)，還沒(méi)流量一說(shuō)。平均ARUP值100多，也就是人均通話費(fèi)用每月100多塊。競(jìng)爭(zhēng)？不存在，除了聯(lián)通只有移動(dòng)，雙寡頭壟斷也是壟斷，壟斷意味著高費(fèi)用，低價(jià)值。用戶選誰(shuí)都一樣，都是一個(gè)字，貴！

二、奮斗的少年——積極努力的聯(lián)通

到了2002年的1月聯(lián)通仿佛從嬰兒時(shí)期突然一腳踏進(jìn)了少年行列。因?yàn)榻?jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，聯(lián)通正式開(kāi)始部署CDMA網(wǎng)絡(luò)，也就是說(shuō)需要同時(shí)建設(shè)GSM和CDMA兩張承載網(wǎng)。為什么？因?yàn)橐尤隬TO，購(gòu)買(mǎi)高通的CDMA是談判條件之一。聯(lián)通承擔(dān)了“先行者”的角色。“先行者”意味著犧牲和付出，同時(shí)承建兩張網(wǎng)意味著建設(shè)成本的翻倍。好在那時(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)如火如荼，批準(zhǔn)的預(yù)算也多，聯(lián)通坎坎坷坷的把兩張網(wǎng)都建好了，而且投資向CDMA網(wǎng)傾斜的很?chē)?yán)重。CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量越來(lái)越好，可以負(fù)責(zé)的說(shuō)，2009年左右的聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量跟移動(dòng)能打個(gè)平手。但是，這張可以讓聯(lián)通跟移動(dòng)抗衡的精品網(wǎng)馬上要易主了。

三、負(fù)重的青年——負(fù)重前行的聯(lián)通

 2009年1月，經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，聯(lián)通將CDMA網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立拆分出來(lái)，轉(zhuǎn)交給電信，聯(lián)通保留GSM網(wǎng)絡(luò)（此時(shí)的GSM網(wǎng)已經(jīng)多年未發(fā)展了）。通信行業(yè)的三國(guó)殺開(kāi)始2009年，聯(lián)通與原網(wǎng)通合并成為聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，簡(jiǎn)稱新聯(lián)通。從這一年起，新聯(lián)通開(kāi)始了他的中年階段，肌體每況愈下，收入持續(xù)降低，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越差，口碑撲街。除了資費(fèi)便宜，新聯(lián)通已經(jīng)沒(méi)有什么可以與其他兩家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的資本了。

導(dǎo)致聯(lián)通衰落的原因有很多。有人員整合的沖突，有戰(zhàn)略方向的失誤，有人浮于事的企業(yè)文化，也有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能與貪婪。總之，那時(shí)的聯(lián)通員工怨聲載道，用戶滿腹不滿。但是，不論怎樣，生活還得繼續(xù)，聯(lián)通還得運(yùn)營(yíng)。

四、危機(jī)的中年——躊躇迷茫的聯(lián)通 到了2017年，用戶量、收入、利潤(rùn)都大幅下滑的聯(lián)通開(kāi)始了后一搏，攜手騰訊推出的騰訊王卡。短短6個(gè)月，新增用戶5000萬(wàn)。騰訊王卡的成功讓聯(lián)通嘗到了甜頭，連續(xù)推出阿里寶卡，米粉卡，百度神卡等幾十種2I產(chǎn)品。但是，在聯(lián)通推出這類應(yīng)用免流卡的時(shí)候，就是淪為流量管道悲劇的開(kāi)始。距北方某省聯(lián)通在2018年統(tǒng)計(jì)，各類2I類產(chǎn)品的流量帶寬已經(jīng)占總流量帶寬的70%，但是帶來(lái)的營(yíng)收僅僅為10%。這就意味著基站建設(shè)的成本回收周期大幅延長(zhǎng)。這類用戶越多，聯(lián)通需要投入的基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)用越多，完全是賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)。怎么辦，只能少建站，多發(fā)展用戶，這是個(gè)惡性循環(huán)。這也是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量越來(lái)越差的核心原因。此時(shí)的聯(lián)通就像一個(gè)一事無(wú)成的中年男人，紅著眼睛，咬緊牙關(guān)，拼勁全力去追求后的機(jī)會(huì)，哪怕堵上明天的一切。面對(duì)用戶的不滿，面對(duì)員工的抱怨，面對(duì)臃腫機(jī)構(gòu)帶來(lái)的弊端，聯(lián)通準(zhǔn)備給自己動(dòng)幾次大手術(shù)了。

五、未知的將來(lái)——決心改變的聯(lián)通

聯(lián)通改變的步就是從裁減臃腫的機(jī)構(gòu)開(kāi)始。2018年初，聯(lián)通自上而下的開(kāi)始了組織機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)。集團(tuán)總部的組織機(jī)構(gòu)砍掉30%，變相裁員35%。各地聯(lián)通紛紛效仿，開(kāi)展各種“瘦身健體”活動(dòng)。說(shuō)白了就是變相裁員。但是改革總會(huì)有犧牲者，哪個(gè)年代都一樣。改變的第二步就是優(yōu)化產(chǎn)品。各省的在售套餐從幾千種變成不超過(guò)70種。低價(jià)套餐逐漸下線不賣(mài)。以后您可能再也見(jiàn)不到30元以下的套餐了。這話不是危言聳聽(tīng)，年底前就能知曉。改變的第三步是大力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，IDC，集團(tuán)業(yè)務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)卡，智慧城市。以前看不上的低收入業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只要能賺錢(qián)，省公司老總都可以親自去跑。部分省分已經(jīng)放棄以發(fā)展用戶為導(dǎo)向的KPI考核體系，改為收入導(dǎo)向的考核體系——一切向錢(qián)看。結(jié)局如何，一年后知曉（個(gè)人不看好）。聯(lián)通的這些改變也許是鳳凰涅槃的必由之路，也可能是滑向深淵的不歸之途。現(xiàn)在的聯(lián)通就像我們每個(gè)普通的中年人，面臨遲暮，卻又心中不甘，活在今天，憧憬明天。

罵也對(duì)，愛(ài)也好，公道自在人心，個(gè)人希望聯(lián)通能走好。