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作為網絡技術小白，每當遇到家里寬帶出故障時候，就覺得家里的寬帶出了很大的問題，其實只要一些關于移動寬帶的小常識，就能輕松解決這些故障哦。
通常情況下，除了移動光纖被破壞的問題，家里移動寬帶出現的大問題就是路由器出現了異常，這個時候打移動10086轉5號線可以在線進行網絡診斷和排查。
其實，寬帶出現故障常見的有一下四種情況：
1.光貓或者路由器電源松動，一般重新安插之后就可以正常使用。
2網線問題，需要查看網線兩端的接口有沒有松動，如果是松動了肯定要重新安插，然后看下網線有沒有壞掉，特別是接口處的水晶頭是否有損壞，如果以上問題還無法正常上網的話，可以換一個網線，做排除法排除故障，如果更換之后，網絡正常，則說明網線有問題。
3.設備重啟，如果情況一無法解決的時候，需要重新啟動光貓和路由器這兩個連接網絡的重要設備，建先用電腦連接光貓，如果能正常上網，則說明路由器出現了問題、
4.查看寬帶賬號是否到期，有的時候突然斷網可能是因為寬帶到期的原因哦。
5.網卡驅動的問題，可以使用電腦上360類似軟件，對網絡故障進行診斷，如果是網卡驅動損壞，需要重現下載安裝網卡驅動。
6.如果是光貓上的綠燈一直閃爍或者不亮，這種情況只能撥打維修電話維修了。（光貓上的綠燈正常情況下是一直亮著的）
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