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你們天真的以為“攜號轉網”能把移動打垮嗎?

集號吧丨發表時間:2018-07-09丨訪問量:651
[摘要]網絡上,對移動的吐槽比比皆是。很多移動用戶表示,一旦開通攜號轉網,堅決不用移動。甚至,相當一部分人表示,一旦開通攜號轉網,移動必然會被打垮。

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網絡上,對移動的吐槽比比皆是。

很多移動用戶表示,一旦開通攜號轉網,堅決不用移動。甚至,相當一部分人表示,一旦開通攜號轉網,移動必然會被打垮。

但,攜號轉網,真的能打垮移動嗎?小編認為,這是不可能的。

,移動用戶基數太大。

移動的總用戶數,比電信和聯通加起來都要多。

移動之所以如此傲慢的對待老用戶,客戶服務也越來越差,就是因為用戶基數太大,沒怎么把普通用戶放在眼里。

即使開通攜號轉網,會流失一部分用戶,但移動也不傻,隨便推出幾個優惠套餐,提高下服務質量,屆時即使有少量用戶流失,也損害不了根基。

第二,高凈值用戶不會流失。

所謂的高凈值用戶,簡單來說就是花費高的用戶,這部分人不管是官員還是商人,都是早的移動手機用戶。

而他們的話費要么是公費,要么是業務大,不差話費。即使花費再貴,他們也不會更換嗎。甚至可以說,他們就是懶得換。

同時,移動對大客戶的服務是遠遠比電信和聯通好的,體驗過VIP服務的都知道。

另外,由于移動財大氣組,在集團客戶發展上有著無可置疑的優勢,開通攜號轉網之后,可能聯通電信搶走一個用戶,移動就反手拿下一個集團用戶,連窩端來一群。

第三,移動的信號是好的。

即使再如何吐槽,有一點必須承認,那就是總體而言,移動的信號一直都是好的,這就是大的優勢。

畢竟,服務再好,再便宜,信號不好,用戶也很可能不愿意買單。

第四,移動的寬帶綁定的用戶也不少。

眾所皆知,移動的寬帶是三大運營商中爛的。但它便宜啊。

就是靠著價格優勢,移動寬帶正瘋狂占領市場,用戶數已經快要超越電信寬帶的用戶數了。

這也幫移動綁住了一大批用戶。

所以說,即使開通攜號轉網,移動會有一部分用戶流失,但絕對不會傷筋動骨。寄希望于攜號轉網能打垮移動,有點天方夜譚。

不過,一旦開通攜號轉網,移動的服務必然會有好轉,資費價格也會更優惠,這對用戶是百利而無一害的。

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