濰坊高密市的劉先生平時沒事就愛收集個手機號啥的。可就在前不久，劉先生發(fā)現(xiàn)自己收藏的兩個移動手機號竟然成空號了。這就好比自己辛苦養(yǎng)大的鳥，一撒手飛了。手機靚號為什么就變成了空號？

手機可以說已經(jīng)成為大家生活中不可或缺的一部分了，有的朋友甚至不止一部手機。手機多了，手機號自然也就多。

劉先生：“近期發(fā)現(xiàn)我這兩個手機號碼不能用了，成空號了。我這兩個號碼是05363111和05363444這兩個手機號碼。”著急的劉先生趕緊找到當?shù)匾苿庸玖私馇闆r。

劉先生：“移動公司把我那個05363444給我恢復了，按照原套餐。但是那個05363111移動公司說給我回收了，不給我了。”

撥打3111手機號：“您好，您撥打的號是空號，請核對后再撥。”

協(xié)調(diào)：保留號碼重新辦理

對于高密移動公司的說法，劉先生提出了質(zhì)疑。為什么尾號3444的手機號碼給恢復了，而3111的卻遲遲不給恢復呢？

3444已經(jīng)給了，3111正在申請中

趙經(jīng)理解釋，該客戶名下號碼多達8個。對同一用戶在同一家基礎電信企業(yè)或同一移動轉(zhuǎn)售企業(yè)辦理有限使用的電話卡多達5張的，該企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。事情發(fā)生以后，他們也跟上級公司匯報過。3444已經(jīng)給了，3111正在申請中。但是，問題解決需要一段時間。那么，像這種情況劉先生這還能使用尾號為3111的手機號碼嗎？

高密移動公司客服經(jīng)理趙娟：“我公司積極向上級公司進行申請，在目前狀態(tài)下暫時保留兩個號碼，待客戶將名下移動號碼減少至規(guī)定數(shù)量后，再為客戶重新辦理。”

移動：號碼過多 未實名認證

當著我們的面，劉先生撥通了尾號為3111的手機號碼，的確成了空號。

高密移動公司客服經(jīng)理趙娟：“我公司聯(lián)系到機主，請其就近到移動營業(yè)廳進行實名認證，但客戶在截止時間之內(nèi)遲遲未進行認真，按照相關(guān)要求，我公司對以上兩個號碼進行了強制處理。劉先生這兩個尾號為3444和

濰坊高密市劉先生：“他們說可以，我把自己名下的那些號清理一下就可以了。”

經(jīng)過幫辦協(xié)調(diào)，移動公司表示，只要劉先生能把名下多余的手機號碼過戶到家人或者朋友名下，就可以再給他重新辦理尾號為3111的手機號碼。劉先生也表示會盡快按照要求辦理。希望，朋友們手里有手機號未實名認證的或者是名下號碼過多的，抓緊處理，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。