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手機對講

集號吧丨發(fā)表時間：2011-01-15丨訪問量：300
[摘要]

　　一、定義

??電信手機對講業(yè)務(wù)基于電信廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺，利用Push to Talk（PTT，一鍵通）技術(shù)，通過帶有PTT功能的專業(yè)手機終端，為客戶提供移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。
??手機對講業(yè)務(wù)是通過電信移動通信網(wǎng)絡(luò)為客戶提供的用于指揮調(diào)度、協(xié)同工作的半雙工集群通信應(yīng)用。

　　● 利用高效的集群通信方式，提高客戶工作效率，強大的集群業(yè)務(wù)性能，豐富的集群業(yè)務(wù)功能，專業(yè)的集群業(yè)務(wù)體驗；
　　● 依托電信高質(zhì)量的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省客戶建設(shè)專網(wǎng)投資，且可跨地市漫游，突破傳統(tǒng)集群應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)覆蓋瓶頸；
　　● 專業(yè)集群通信與移動通信結(jié)合，既能打電話，又能作對講，一機在手，工作生活無憂。

??電信手機對講業(yè)務(wù)，可以使客戶以較小的投入，獲得專業(yè)級的集群通信服務(wù)，為客戶工作提供便利。

　　二、業(yè)務(wù)功能

??電信手機對講業(yè)務(wù)功能分為基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)管理功能和業(yè)務(wù)調(diào)度功能三類:

　　● 基本業(yè)務(wù)功能
　　組呼、單呼、廣播呼叫、預(yù)占優(yōu)先呼叫、集群緊急呼叫、集群呼叫前轉(zhuǎn)、終端狀態(tài)查詢、遇忙來電提示、講話方號碼顯示限制、崗位號碼、跨集團呼叫、調(diào)度區(qū)域選擇、遲后加入、通話狀態(tài)提示、講話方號碼顯示、群組號碼顯示、集群漫游功能、高級集團等功能。 　　

　　● 業(yè)務(wù)管理功能
　　集群管理功能（集群內(nèi)信息查詢、優(yōu)先級管理、預(yù)占優(yōu)先查詢、通話記錄查詢）、群組管理功能（增加群組、修改群組、查詢?nèi)航M、刪除群組、增加群組成員、修改群組成員、查詢?nèi)航M成員、刪除群組成員）、用戶管理功能（用戶信息管理、用戶歸屬群組查詢、呼叫核查管理、崗位號碼管理、呼叫限制）、日志管理功能、系統(tǒng)配置（管理員配置、調(diào)度臺配置、調(diào)度員配置、修改密碼）。

　　● 業(yè)務(wù)調(diào)度功能
　　調(diào)度人員發(fā)起呼叫、呼叫調(diào)度臺、臨時調(diào)度、錄音/播音、縝密監(jiān)聽、動態(tài)重組、核查呼叫、呼叫轉(zhuǎn)接、遙斃/復(fù)活、調(diào)度臺實時顯示群組和成員狀態(tài)、調(diào)度臺查詢呼叫歷史記錄、激活呼叫列表查詢、主/背景聲道功能。

　　三、業(yè)務(wù)特點

　　● 一按即可通
　　手機變成對講機，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
　
　　● 一呼能百應(yīng)
　　群組內(nèi)用戶容量大，群組呼叫，適用于現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場協(xié)調(diào)的工作場景。

　　● 跨域可聯(lián)動
　　不受地域、距離限制，可實現(xiàn)遠程的實時調(diào)度。跨域可聯(lián)動

　　● 發(fā)言可管理
　　可實現(xiàn)分權(quán)限強行插入發(fā)言，優(yōu)先下達緊急指令。

　　● 組網(wǎng)門檻低
　　依托電信移動通信網(wǎng)絡(luò)，相對于傳統(tǒng)的專業(yè)800M集群通信方式，可以降低建網(wǎng)投資和終端費用。

　　四、服務(wù)范圍

　　● 業(yè)務(wù)開放范圍
　　電信手機對講業(yè)務(wù)向具備手機對講業(yè)務(wù)能力省份的電信移動用戶開放。

　　● 業(yè)務(wù)通達范圍
　　電信手機對講業(yè)務(wù)在具備手機對講業(yè)務(wù)能力的省份內(nèi)使用。電信手機對講業(yè)務(wù)可以漫游使用。

　　五、業(yè)務(wù)受理及咨詢服務(wù)

??電信的客戶經(jīng)理、營業(yè)廳、10000客戶服務(wù)熱線均可以向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

??電信的客戶經(jīng)理和營業(yè)廳向客戶提供本地業(yè)務(wù)受理。客戶經(jīng)理負責(zé)向客戶提供跨域一站服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、受理、開通、收費、故障申告、技術(shù)支持等。

　

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