國際及港澳臺通信業務

集號吧丨發表時間：2011-01-15丨訪問量：347

[摘要]

　　話音業務

　　電信與全球36個國家與地區的63家公司建立了雙邊直達電路，業務合作伙伴主要分布在亞洲、北美洲、南美洲、歐洲、大洋洲、非洲、港澳臺，可提供到全球各國與地區的電話話音服務。提供的話音服務種類包括IDD 、ISDN 、HCD 、ITFS 、UIFS 、VPN 、電話卡等。并于2002 年新推出了在海外同時銷售的海外漫游電話卡。2004 年實現國際來去話約62億分鐘。

　　互聯網業務

　　目前，ChinaNet 國際出口帶寬為56G，是大的互聯網絡。目前ChinaNet 擁有約80%的Internet 服務，是目前全球大的中文信息網，擁有先進的網絡構架，已為全球多家IPS 提供了接入和轉接服務，同時還提供寰球e行和新視通業務。

　　數據業務

　　數據業務包括IPLC 專線(數字專線、DDN 專線)、FR、ATM 、IPVPN 及相應的增值業務，如新視通等。上述業務均可通達多個國家和地區，并可提供至其他國家和地區的轉接業務。其中，IPLC 業務與40家境外運營商有合作關系， FR、ATM 和IP VPN 業務可通達五大洲200多個地區和城市。全國中繼出口帶寬已達7G左右。上述業務均可為用戶提供全球一站式服務,并已陸續推出IP VPN 的Qos 服務和相應的SLA 服務。

　　國際網元業務

　　隨著電信國際海底光纜建設和傳輸網絡的發展，電信已于2001 年新推出為境外運營商提供的國際網絡服務,服務內容包括海纜站內不同海纜間電路互聯、海纜恢復、傳輸層電路經轉、交換層端口出租服務及信令轉接服務。

　　APIX 業務

　　2002 年12月10日，以電信為主導的亞太互聯網中心（APIX) 在上海成功揭牌并投入運營。APIX（亞太互聯網交換中心）整合了電信的國際網絡、技術資源與CHINANET 的信息中心的優勢，向國際及港澳臺地區的ISP 和運營商提供的互聯網轉接、電路轉接業務。APIX 的運營將使電信按照世界先進電信企業的要求管理該中心，逐步縮小與先進電信企業間的差距，積累國際化運營的經驗，逐步向具有國際競爭力的電信企業邁進。亞太互聯網中心(APIX，提供的業務種類包括：信息e站(數據轉接)、千里傳音(話音轉接)、互聯(國外ISP 在國內業務的代理)、互聯(國內ISP 的國外業務的代理)、信息港灣(IDC) 。

　　全球客戶服務中心業務

　　為滿足海外客戶日益增長的服務及溝通需求，電信面向海外客戶的電信全球客戶服務中心（China Telecom Global Services Center）已投入試運行，該中心實行7*24小時多語種服務，其主要職責是：受理各類業務咨詢、投訴、建議，受理各類國際網絡故障申告，完成部分業務的業務受理，市場推廣、調查工作，提供客戶回訪、全國電話號碼查詢、宜通卡客服、亞太互聯中心（APIX）客服等功能。
　
　

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